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运行故障
故障
原因
n 电线断路
感应器无电压
n 短路
n 在日间模式下，亮度设置处
感应器无法打开
于夜间模式
n KNX 配置
n 感应范围未进行针对性设置
n 感应范围内出现持续移动
感应器无法关闭
n 接通的灯位于感应范围内且
因温度变化重新接通
n 接通的灯处于长亮灯运行模
式中（LED 打开）
n 接通的灯位于感应范围内
感应器始终打开/关闭
n 动物在感应范围内移动
n 风吹动感应范围内的树枝和
感应器意外打开
灌木丛
n 感应到街道上的汽车
n 阳光照射在镜头上
n 由于天气（风、雨、雪）原
因或通风设备排出的废气、
敞开的窗户引起温度突然发
生变化
n 其他环境温度
感应器有效距离变化
n 遥控器未"示教"
检测器不对遥控器作出反应
解决方法
n KNX检查电源
n 检查接头
n 重新设置
n 检查KNX配置
n 重新调整
n 检查范围，必要时重新调整
或覆盖
n 改变或覆盖范围
n 禁用长亮灯运行
n 调整范围或覆盖，增大距离
n 调整范围或覆盖
n 调整范围
n 调整范围
n 相应遮盖安装感应器或调整
范围
n 改变范围，更改安装地点
n 通过有效距离调节器
调整
有效距离，必要时使用覆盖
膜
n 重新通电，并在 10 分钟
内按下遥控器 按键
。
SENSOR
废弃物处理
电子设备、附件和包装应根据环保要求寻求再次
利用。
不得将电子设备投入生活垃圾！
制造商担保
作为购买方相对销售商具有法定的免费修换权和
保修权. 如果您所在国家具有相关法律规定，该
权利不受我们质保声明而缩短或任何限制. 我们
为施特朗专业传感器产品的完好性能和正常功能
提供 5 年质保. 我们保证此产品不含材料、生产
和结构方面的缺陷. 我们保证所有电子部件和电
缆的功能可靠性以及所使用的材料及其表面无任
何缺陷.
质保索赔
如需提出产品索赔，则请您将完整的原始购买凭
证（必须包含购买日期和产品名称的说明）自费
邮寄给您的经销商或直接邮寄给我们：
Representative Office, Shanghai Rm. 25 A,
Huadu Mansion No. 838, Zhangyang Road
Shanghai 200122. 为此，建议您妥善保存购买
凭证，直至质保期到期. 施特朗对寄回过程中的
运输费用和风险不承担任何责任.
仅针对欧盟国家：
根据适用的关于废旧电子设备和电子元件欧盟指
令及其在国家法律中的实施规则，必须将无法再
使用的电子设备断开、收集在一起并根据环保要
求寻求再次利用。
质保索赔的相关信息请参见我们网站的主页
www.steinel.cn
如果您对质保或产品有任何疑问，敬请垂询：
服务热线 +86 21 5820 4486.
5
年
厂商质保
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