Solución De Problemas; Causa Posible; Acción Correctiva - Twin-Star International 36II100GRG Manual De Instrucciones

Solución de problemas
PROBLEMA
La pantalla muestra "E1".
La pantalla muestra "E2".
La pantalla muestra "E3".
El calefactor no expulsa aire
caliente.
No hay alimentación.
El cable de alimentación está
caliente.
El calefactor no expulsa aire de
cualquier tipo.
El calefactor no funciona, pero
las configuraciones de
Encendido y Calefactor están
ENCENDIDAS y el termostato
está configurado.
El efecto de la llama funciona,
pero la función del calefactor no,
y el efecto de la llama parpadea
al presionar el botón de
Calefactor.
El control remoto no funciona.
Con el calefactor encendido,
el ruido es más fuerte de lo
normal.
Ruido anormal con el calefactor
apagado y efecto de la llama
encendido.
A113

CAUSA POSIBLE

El sensor del termostato está
roto o desconectado.
El sensor del termostato está
roto.
La protección contra recalen-
tamiento de ajuste manual está
activada.
El calefactor está en ciclo de
enfriamiento.
No hay alimentación en la
unidad.
Se trata de un funcionamiento
normal.
La configuración del
termostato evita que el
calefactor se encienda.
Protección contra
recalentamiento de ajuste
manual activada.
El calefactor está desactivado.
No hay baterías o la señal es
débil.
a. Las entradas de aire
están sucias u obstruidas.
b. El conjunto de soplador/
calefactor está averiado.
El motor giratorio está averiado. Comuníquese con servicio al cliente para conseguir un nuevo motor
ACCIÓN CORRECTIVA
Desenchufe la chimenea, retire el panel trasero de la chimenea y verifique
que el termostato esté enchufado en la placa de circuito principal. Si esto
no soluciona el problema, comuníquese con servicio al cliente para
solicitar el repuesto del sensor del termostato.
Comuníquese con servicio al cliente para solicitar el repuesto del sensor
del termostato.
Inspeccione el calefactor y verifique que las entradas y salidas de aire
no estén bloqueadas puesto que este puede recalentarse. Desenchufe
el calefactor por 30 minutos y deje que se enfríe. Vuelva a enchufar y
encienda, controle el calefactor en busca de signos de recalentamiento.
Si el problema persiste, interrumpa el uso del calefactor y comuníquese
con servicio al cliente.
El funcionamiento normal continuará por unos minutos hasta que se
apague. El tiempo variará según las temperaturas. Durante este tiempo,
expulsará aire frío.
Verifique que la unidad esté enchufada a un tomacorriente estándar de
120 V. Presione el botón Power varias veces y asegúrese de que esté en la
posición "ON" (Encendido).
Verifique el cable del calefactor y las conexiones de enchufe. Las conex-
iones del tomacorriente de pared defectuosas o enchufes flojos pueden
provocar que el tomacorriente o enchufe se recalienten. Asegúrese de que
el enchufe se adapte firmemente al tomacorriente. Los calefactores con-
sumen más corriente que los aparatos pequeños, el recalentamiento del
tomacorriente se puede producir incluso si no se produce con el uso de
otros aparatos. Durante el uso, verifique frecuentemente para determinar
si el tomacorriente del enchufe o la cubierta frontal está CALIENTE. Si es
así, interrumpa el uso del calefactor y llame a un electricista especializado
para que revise o sustituya el tomacorriente defectuoso.
Ajuste la configuración de temperatura para asegurarse de que
el termostato esté más alto que la temperatura ambiente actual.
Apague y desenchufe la unidad del tomacorriente de la pared por 5
minutos. Luego de 5 minutos, enchufe la unidad nuevamente en la pared y
encienda normalmente. Si el problema persiste, comuníquese con servicio
al cliente.
Con el encendido conectado, mantenga presionado el botón POWER en el
panel de control durante 10 segundos. Una vez que se vuelve a encender,
el efecto de la llama parpadeará varias veces.
Cambie las baterías del control remoto.
Use el transmisor del control remoto de forma moderada.
Presione los botones del control remoto suavemente y con una presión
pareja. Presionar varias veces los botones rápidamente puede causar que
el transmisor funcione de manera incorrecta.
a. Verifique las entradas de aire en busca de obstrucciones o alto nivel
de acumulación de polvo.
b. Comuníquese con servicio al cliente para conseguir un nuevo conjunto
de calefactor/soplador.
giratorio.
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