Tabla de contenido
Publicidad
Cómo Instalar esta
Utilidad
2 Cómo Resolver Problemas en la Estación de Trabajo PC de HP
HP DiagTools
HP DiagTools
La utilidad DiagTools le ayuda a diagnosticar cualquier problema
relacionado con el hardware de sus PCs y Estaciones de Trabajo PC de
HP. Se trata de una serie de herramientas diseñadas para ayudarle a:
Comprobar la configuración de su sistema y verificar que está
•
funcionando correctamente.
Diagnosticar los problemas relacionados con el hardware.
•
Proprocionar información precisa para los Agentes de Soporte
•
dedicados de HP, de manera que puedan solucionar cualquier
problema rápida y efectivamente.
Los usuarios de PC deben instalar en primer lugar la última versión y, a
continuación, asegurar que está lista para su uso.
La información sobre cómo y dónde instalar la utilidad se encuentra en
la Vectra\Kayak Hardware Diagnostics User's Guide, disponible en
formato PDF (Adobe Acrobat) en el sitio World Wide Web de HP.
Es importante que emplee la última versión de esta utilidad para
diagnosticar los problemas relacionados con el hardware. Si no es así,
los Agentes de Soporte dedicados de HP pueden solicitarle que lo haga
antes de ofrecer su soporte.
Puede obtener la versión más reciente de esta utilidad en los Servicios
de Información Electrónicos de HP, que están disponibles 24 horas al
día, 7 días a la semana.
Para acceder a estos servicios, conéctese al sitio World Wide Web de HP
en http://www.hp.com/go/kayaksupport.
32
Español
Publicidad
Tabla de contenido
