5. Seleccione Se requiere confirmación de respuesta para recibir confirmación de que la llamada
fue contestada.
6. Seleccione Guardar.
No puede atender ni interrumpir llamadas respondidas en otro teléfono. El contacto que responda
a la llamada debe transferirla al teléfono o estacionar la llamada en su línea para que usted pueda
hablar con la persona que llama.
Eliminar números de la lista de timbre simultáneo
En cualquier momento, se puede quitar un número añadido a la lista de timbre simultáneo.
Procedimiento
1. Lleve a cabo una de estas acciones:
▪
Seleccione UC-One en la pantalla de inicio.
▪
Vaya a Config. > Características > Config. llamada UC-One.
2. Seleccione una línea.
3. Seleccione Timbre simultáneo personal.
4. Seleccione los números que desee borrar y pulse Eliminar.
Asistente-Ejecutivo de BroadSoft
La función Asistente-Ejecutivo de BroadSoft permite a asistentes supervisar y gestionar llamadas en la
línea de un ejecutivo asignado y permite a los ejecutivos derivar llamadas a asistentes asignados y
establecer criterios para filtrar llamadas.
Cuando el administrador del sistema le asigne como un ejecutivo o asistente, el teléfono mostrará el
icono de menú de ejecutivo
Líneas compartidas y privadas para ejecutivos y asistentes
Ejecutivos y asistentes pueden ambos tener una línea privada y compartida en sus teléfonos. Ejecutivos
pueden tener líneas compartidas y privadas que no son administradas por un asistente.
Se aplican las siguientes condiciones a las líneas compartidas o privadas establecidas como de
Asistente o Ejecutivo:
▪
En el caso de líneas compartidas, el estado de las llamadas ejecutivas aparece en la línea
compartida del teléfono del asistente y del ejecutivo.
▪
Los asistentes pueden usar su línea privada para llamar o responder en nombre de un ejecutivo,
pero ni un ejecutivo ni un asistente pueden consultar el estado de las llamadas en una línea
privada.
▪
En el caso de líneas privadas, ejecutivos y asistentes pueden atender llamadas retenidas en el
teléfono del ejecutivo, pero ninguno puede elegir cuál de ellas atender.
Opciones de ejecutivo
Como ejecutivo, puede ver una lista de asistentes asignados, filtrar llamadas a asistentes asignados a su
línea y establecer criterios para llamadas filtradas en su línea.
o de asistente
y las teclas de función correspondientes.
Funciones de BroadSoft
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