Resolver Problemas De Eco Y De Audio; Problemas Con Auriculares Bluetooth - Poly CCX 400 Guia Del Usuario

Problema
No puedo realizar una llamada.
Quiero cambiar el teléfono que está conectado a
Polycom Desktop Connector.

Resolver problemas de eco y de audio

En algunos casos cuando se están usando los auriculares durante una llamada, sus contactos pueden
experimentar problemas de audio o de eco, p. ej., realimentación de voces propias o ajenas. Si, cuando
use sus auriculares, sus contactos oyen eco durante una llamada, habilite la supresión de eco en el
teléfono.
Procedimiento
1. Vaya a Config. > Básica > Preferencias.
2. Seleccione Auriculares > Supresión de eco y seleccione Habilitado.

Problemas con auriculares Bluetooth

Si experimenta problemas al usar unos auriculares Bluetooth, consulte en la siguiente tabla posibles
soluciones a problemas comunes.
Problemas y soluciones comunes de los auriculares Bluetooth
Problema
Los ajustes de Bluetooth no aparecen en mi teléfono
Acción correctiva
Si está usando PDC, no puede realizar una llamada
usando la tecla de función Nueva llamada. Para
realizar una llamada, introduzca el número de teléfono
y seleccione Marcar.
Deshabilite Polycom Desktop Connector, que ya está
conectado a su ordenador y está activo en su teléfono.
Configure y habilite el teléfono con el que desea
conectar a Polycom Desktop Connector. Cuando el
ordenador reciba una comunicación inicial del teléfono
recién configurado, le pedirá confirmar la conexión
mostrando el mensaje "Estaba controlando
<MACaddress1> con su ordenador. ¿Desea pasar a
controlar <MACaddress2>?". Haga clic en Aceptar.
Acción correctiva
Lleve a cabo una de estas acciones:
▪ Hable con el administrador del sistema para ver si
está habilitada la función Bluetooth en el teléfono.
▪ Asegúrese de que esté activada la opción Radio
Bluetooth.
Resolución de problemas
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