Konica Minolta bizhub C360 Manual Del Operador página 293

14.1 No se puede imprimir
14 Resolución de problemas
14.1 No se puede imprimir
En esta sección se describe como solucionar asuntos y problemas que pueden presentarse mientras se
utiliza la impresora.
Si no puede imprimir incluso después de haber realizado el procedimiento de impresión, compruebe los
elementos siguientes de forma ordenada desde el principio hasta el fin.
Problema
Aparece un mensaje que indica
"La impresora no está conecta-
da" o "Error de impresión" en la
pantalla del ordenador.
Aparece un error PostScript en
la pantalla del ordenador.
bizhub C360/C280/C220
Causa posible
El controlador de impresora es-
pecificado al imprimir puede
que no sea compatible con el
controlador de impresora.
El cable de red o el cable USB
pueden estar desconectados.
Es posible que haya habido un
error en esta máquina.
La memoria puede ser
insuficiente.
La memoria del ordenador pue-
de ser insuficiente.
Existe un error en la configura-
ción de la aplicación de
software.
La configuración de la impresión
de archivos es incorrecta.
Remedio
Compruebe el nombre de impre-
sora especificado.
Compruebe que el cable está co-
nectado correctamente.
Compruebe el panel de control
de esta máquina.
Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible
imprimir.
Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible
imprimir.
Consulte el Manual del operador
de la aplicación de software para
comprobar la configuración.
Cambie la configuración y vuelva
a intentarlo.
14
14-3