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4. SOPORTE TÉCNICO
Si encuentras un problema con tu producto, visita http://ts.hercules.com y selecciona tu
idioma. Desde allí podrás acceder a distintas utilidades (preguntas frecuentes (Frequently
Asked Questions, FAQ), las últimas versiones de controladores y software) que pueden
ayudarte a resolver tu problema. Si el problema persiste, puedes contactar con el servicio de
soporte técnico de los productos de Hercules ("Soporte Técnico"):
Por correo electrónico:
Para contactar con nuestro Soporte Técnico por correo electrónico, primero debe registrarse
en línea en el sitio Web http://ts.hercules.com. La información que suministre ayudará a
nuestros técnicos a resolver su problema lo antes posible. Haga clic en Registro del
producto y siga las instrucciones ofrecidas en pantalla. Si ya ha registrado su producto,
introduzca sus credenciales en los campos Nombre de usuario y Contraseña, y luego haga
clic en Inicio de sesión.
Por teléfono (si no dispone de acceso a Internet):
España
Precio de una llamada telefónica local
Las horas de funcionamiento y los números de teléfono pueden cambiar. En
http://ts.hercules.com se puede obtener la información de contacto de Soporte técnico más
actualizada.
9019880 60
XPS 2.0 60 DJ SET
De lunes a viernes de 9:00 a
19:00
Manual del usuario – 7/8
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