Como Obtener Garantia - Torrey CHTC16QW Guía De Uso Y Cuidado

1. Refiérase al listado de problema-solución en el manual de usuario. Este listado puede resolver
el problems encontrado.
2. Hable con el distribuidor TORREY que le vendió el equipo el cual podrá instruirlo como
solucionar el problems o reparar el producto.
3. En caso de no haber obtenido respuesta del distribuidor que le vendió el quipo comuniquese
directo a fabrica por medio del correo electrónico a servicios@comitor.com.mx o al teléfono en
Monterrey N.L. 01 (81) 1090 9600 para obtener asistencia técnica (su garantía cubre cualquier
defecto de manufactura o partes).
4. Si tiene que enviar el equipo a un centro de servicio, asegúrese que le hayan proporcionado un
Número de Orden (RMA), con el cual usted deberá ser informado del seguimiento, una vez que
usted obtuvo su RMA usted deberá de enviar su producto al distribuidor de productos Torrey
que le vendió el producto o al centro de servicio indicado al darle su RMA, en su empaque
original o empacado de tal forma que proteja el producto de manera similar al empaque
original.
5. Asegurese de incluir dentro de la caja una descripción completa de la falla, así como sus datos
personales, nombre, dirección, teléfono y/o el contacto y a donde se deberá enviar el equipo
en caso de ser una dirección distinta.
6. Asegurese de que el empaque tenga claramente escrito en el exterior el número de orden de
servicio (RMA).
7. En caso de que usted requiera servicio a domicilio, contacte al distribuidor Torrey que le vendió
su producto.
8. Para obtener partes, componentes, consumibles y accesorios favor de comunicarse con el
distribuidor Torrey, para obtener la dirección y teléfono de su distribuidor más cercano, favor de
consultar la pagina www.congeladorescomerciales.com o llamar directamente a la fabrica al tel:
01 (81) 1090 9600.
NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR: _________________________________________________________
DOMICILIO: _______________________________________________________________________
FECHA DE ENTREGA: ________________________________________________________________
Para hacer efectiva la garantía favor de presentar su producto y la póliza de garantía incluida en este
manual sellada por el establecimiento que se la vendió.
Importado por:
Electrolux Comercial SA de CV
RFC: EC0-950908-714
Dirección: Calle San Isidro# 4251
Col. El Barreal, Ciudad Juarez, Chihuahua C.P. 32720
Servicia al Cliente: 018002293031

COMO OBTENER GARANTIA

Comercializado por:
Comercializadora Internacional Torrey SA de CV
RFC: CIT-910827639
Dirección: Puerto de Guaymas #401
Col. Parque Industrial La Fe, Guadalupe N.L.
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