Antes de poder utilizar el servicio
Volvo ID
•
Crear un Volvo ID, véase el apartado "Volvo
ID".
•
Registrar el Volvo ID al automóvil, véase el
apartado "Volvo ID". Si ya existe un Volvo ID,
utilice la misma dirección de correo electró-
nico que cuando se creó el Volvo ID.
Cambiar de dirección de contacto
Si desea cambiar la dirección de correo electró-
nico, puede hacerlo contactando con un conce-
sionario Volvo.
Seleccionar concesionario Volvo
Para seleccionar el concesionario Volvo con el
que desea contactar para revisiones y reparacio-
nes, entre en www.volvocars.com y navegue a My
Volvo.
Condiciones necesarias para reservar
hora en el automóvil
Para que la información sobre la reserva pueda
enviarse y recibirse en el automóvil, este debe
estar conectado a Internet, véase el apartado
"Vehículo conectado a Internet".
Utilizar el servicio
Cuando llega el momento de la revisión y, en
algunos casos, cuando el automóvil necesita una
reparación, se muestra un mensaje en la pantalla
del conductor y sobre la barra de estado de la
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Algunos mercados.
El tiempo puede variar según el mercado.
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pantalla central. La hora de la revisión se deter-
mina según el tiempo que ha pasado, las horas
de funcionamiento del motor o el trayecto reco-
rrido desde la última revisión.
La visita al taller también puede reservarse direc-
tamente en el portal de propietario My Volvo.
Para que su concesionario tenga la información
más reciente sobre su vehículo, puede transmitir
esta información, véase el apartado "Enviar infor-
mación sobre el vehículo".
Reservar hora para revisión o reparación
Rellene una petición de reserva de hora cuando
lo desee o cuando aparece un mensaje de nece-
sidad de revisión o reparación en la pantalla del
conductor o sobre la barra de estado de la panta-
lla central.
Rellenar una petición de reserva de hora
1. Abra la aplicación
Estado del vehículo
la vista de aplicaciones de la pantalla central.
2. Pulse el botón
Citas
.
3. En
Citas
, pulse el botón
Solicitar cita
MANTENIMIENTO Y SERVICIO
4. Compruebe que se ha rellenado el
correcto.
5. Compruebe que se ha rellenado el
Concesionario
6. Seleccione
Técnico preferido
7. Seleccione
Prefiero esperar durante la
visita
o
Prefiero dejar el vehículo
8. Si ha elegido
Prefiero dejar el vehículo
seleccione también
transporte alternativo
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de cortesía
.
9. Rellene la información para el taller en el
Info. para taller
campo
desea que se realice algo durante la visita al
taller o si tiene alguna información impor-
tante para su taller.
10. Pulse el botón
Enviar solicitud de cita
> Recibirá una propuesta de hora para su
vehículo en un par de días
mismo mensaje por correo electrónico.
11. Pulse el botón
Cancelar solicitud
cancelar la petición.
en
La petición de reserva de hora contiene informa-
ción sobre el vehículo cuando se transmite del
automóvil al taller por su conexión a Internet. Esta
.
información facilita la programación del taller.
Volvo ID
que desea.
5
.
5
.
,
Desearía un
si desea un coche
, por ejemplo, si
.
6
. Recibirá el
si desea
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