Solución de problemas
No puedo acoplar el TytoApp y el dispositivo Tyto
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Verifique que su dispositivo esté encendido (la conexión
automática su aplicación puede demorarse hasta un minuto).
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Verifique que esté utilizando la contraseña de Wi-Fi correcta, e
intente acoplar nuevamente.
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Verifique a cuál red está intentando conectar.
Actualmente, el dispositivo Tyto no se puede conectar a una red
5GHz.
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Intente acoplar utilizando el punto de acceso (hotspot) de su
teléfono y no el Wi-Fi.
No puedo apagar el dispositivo Tyto
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Presione el icono de menú
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Si el dispositivo no responde o está bloqueado en una pantalla,
presione y sostenga durante 10 segundos el botón superior para
forzar el apagado.
Estoy experimentando baja calidad de video o sonido
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Si experimenta baja calidad de video o sonido, asegúrese de estar
utilizando TytoHome lo más cerca posible de su enrutador.
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Intente utilizar el punto de acceso (hotspot) de su teléfono para
conectarse.
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Verifique su velocidad de Internet con su proveedor de Internet, o
ejecute una prueba de velocidad. Hay sitios que proveen este
servicio de modo gratuito, tal como www.speedtest.net.
Los requerimientos mínimos de ancho de banda son de 2 Mbps
(megabits por segundo) tanto para descarga como para carga.
Ancho de banda recomendado: 5 Mbps para descarga, 4 Mbps
para carga.
del dispositivo y seleccione Shutdown.