Torrey CHTC-16E Manual De Usuario página 21

LIMITACIONES DE GARANTÍA
NI COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL TORREY S.A. DE C.V. NI EL DISTRIBUIDOR
AUTORIZADO TORREY DAN NINGUNA GARANTÍA ADICIONAL AUNQUE ESTA
HAYA SIDO POR ESCRITO O POR ALGO QUE SE HAYA OMITIDO EN ESTA PÓLIZA.
ESTA PÓLIZA NO CUBRE PERDIDAS O MERMAS, ALMACENADAS O PROCESADAS
EN ESTE APARATO.
Comercializador: Comercializadora Internacional Torrey SA de CV. Puerto de
Guaymas # 401. Col. Parque Industrial La Fe, Guadalupe N.L. Tel: 01 (81) 1090 9600.
COMO OBTENER GARANTÍA
1. Refiérase al listado de Problema-solución en el manual de usuario. Este listado
puede resolver el problema encontrado.
Hable con el distribuidor TORREY que le vendió el equipo el cual podrá instruirlo
2.
como solucionar el problema o reparar el producto.
En caso de no haber obtenido respuesta del distribuidor que le vendió el
3.
equipo comuníquese directo a fabrica por medio del correo electrónico
servicios@comitor.com.mx o al teléfono en Monterrey, N.L. 01 (81) 1090
9600 para obtener asistencia técnica (su garantía cubre cualquier defecto de
manufactura o partes).
4. Si tiene que enviar el equipo a un centro de servicio, asegúrese que le
hayan proporcionado un Numero de Orden (RMA), con el cual usted deberá ser
informado del seguimiento, una vez que usted obtuvo se RMA usted deberá de
enviar su producto al distribuidor de productos Torrey que le vendió el producto
o al centro de servicio indicado al darle su RMA, en su empaque original o
empacado de tal forma qu proteja el producto de manera similar al empaque
original, este debe de incluir en el interior del empaque copia de la factura o
prueba de compra del producto.
Asegúrese de incluir dentro de la caja una descripción completa de la falla,
5.
así como sus datos personales, nombre, dirección, teléfono y/o el contacto y a
donde se deberá enviar el equipo en caso de ser una dirección distinta.
6. Asegúrese de que el empaque tenga claramente escrito en el exterior el número
de orden de servicio (RMA).
7. En caso de que usted requiera servicio a domicilio, contacte al distribuidor Torrey
que le vendió su producto.
Para obtener partes, componentes, consumibles y accesorios favor de
8.
comunicarse con el distribuidor Torrey, para obtener la dirección y teléfono de
su distribuidor más cercano.
Modelos CHTC-16E, CHTC-25E, CVPS-17, CVPS-21
21