Come Effettuare Un Reclamo - PROZIS ViBE Manual Del Usuario

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COME EFFETTUARE UN RECLAMO

In caso esista il motivo per esercitare il diritto concesso al consumatore da questa
garanzia, preghiamo di contattare l' A ssistenza Clienti di Prozis attraverso i canali
presenti sul sito di Prozis e di seguire le istruzioni e i consigli riportati.
I contatti e le informazioni per l'assistenza tecnica si trovano anche alla fine di questa
garanzia. Qualsiasi reclamo effettuato in relazione a questa garanzia sarà valido solo su
presentazione di una prova di acquisto da parte del cliente originale. Questa prova può
essere la fattura o ricevuta originale, premesso che presenti le informazioni relative
alla data dell'acquisto e al nome del modello del prodotto
RIPARAZIONI IN GARANZIA
Qualsiasi riparazione nell'ambito della presente garanzia non può essere effettuata
da terzi. Questa garanzia non si applica a nessun tipo di riparazione o danno causato
direttamente da tali riparazioni, che abbiano avuto un impatto o abbiano causato i
danni che costituiscono l'oggetto del corrispondente reclamo di garanzia.
ECCEZIONI
Le situazioni seguenti non sono coperte dalla presente garanzia:
1. Qualsiasi usura a parti e componenti che risulti dal normale utilizzo del dispositivo.
2. Crepe, ammaccature, graffi, e altri tipi di danni superficiali che riguardano solo
l'aspetto del prodotto.
3. Qualsiasi malfunzionamento causato da utilizzo inappropriato che non rispetta le
istruzioni del manuale d'uso.
4. Utilizzo e conservazione del prodotto che non rispetta le istruzioni del manuale d'uso.
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5. Apertura del prodotto da terzi non autorizzati a procedere alla riparazione.
6. Alterazione o modifica di parti o componenti, sia interne che esterne.
7. Danni causati da perdite della batteria, provocate da un guasto di una sua qualsiasi
componente, oppure da uso improprio del prodotto.
8. Malfunzionamenti o danni causati da situazioni non ascrivibili alla produzione o
all'ideazione dell'apparecchiatura.
9. Uso del prodotto in contesti aziendali, professionali o commerciali.
10. Malfunzionamento causato da utilizzo che non rispetta la normativa tecnica e di
sicurezza in vigore.
I servizi forniti da Prozis con il fine di riparare o aggiustare qualsiasi tipo di difetto o
malfunzionamento derivante da una delle situazioni eccezionali sopracitate, saranno
soggetti al pagamento di manodopera, trasporto e costi della componente.
Il cliente deve supportare tutti i rischi di perdita e danno al prodotto durante il
trasporto verso la Prozis. Questa garanzia è nulla se l'apparecchiatura restituita non
riporta correttamente l'etichetta o l'adesivo, perché rimossi, danneggiati, manomessi o
modificati in qualsiasi modo.
RESPONSABILITÀ LIMITATA
Prozis non può ritenersi responsabile per danni o perdita indiretti, dovuti all'uso del
prodotto.
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