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SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DESCRIPCIÓN GENERAL
En este capítulo se proporciona información acerca de la función de
autodiagnóstico en nuestros televisores.
ACTUALIZACIÓN DEL SOFTWARE
La función de autodiagnóstico está diseñada para proporcionar información
acerca de los problemas en el televisor, sin embargo, existen algunas
disfunciones que pueden ser resueltas mediante la actualización a la
última versión del Software del televisor. Siempre compruebe si existen
algunos errores que estén relacionados con el Software. La mayoría de
los síntomas que son corregibles mediante actualizaciones de Software
involucran temas de comunicacion con otros dispositivos o problemas
técnicos en la operación de una función específica. A continuación se
muestra una lista de algunos síntomas que pueden ser solucionados por la
actualización de Software.
●
Variación en el brillo de la imagen
●
Congelación de imagen intermitente o ruidos
●
Problemas con ciertas terminales de entradas
(especialmente HDMI)
●
Audio intermitente o distorsionado
●
Error en el funcionamiento del Control Remoto
●
El televisor se enciende y se apaga solo
●
Pérdida de color
●
Conectividad a Internet (solo modelos con Internet)
●
Algunas características no funcionan correctamente
(visualización de fotos o video)
KDL-40EX459
FUNCIÓN DE AUTODIAGNÓSTICO
Los voltajes críticos y la operación de los circuitos son monitoreados por el
CPU en la Placa Principal. En caso de que se detecte un error, la función
del autodiagnóstico forzará al televisor a apagarse por medio del CPU. El
circuito monitoreado en el que se produjo la falla, automáticamente hará
que el CPU inidique al LED de Standby destellar en grupos de secuencias
repetitivas. El número de veces que el LED de Standby destelle, indicará la
posible causa del problema.
No todos los códigos de protección disponibles se utilizan en cada modelo.
Por ejemplo, los modelos que no tienen la característica de atenuación local
local no utilizan el error de destello 4X, ya que éste circuito se encuentra
en los modelos que emplean el sistema de lámparas fluorescentes. La
información de esta sección proporciona una guía para localizar el posible
componente que cause el apagado.
CONTEO DE DESTELLOS LED EN STANDBY
Standby LED
VISUALIZACIÓN DE LED & CONTEO DE DESTELLOS
Self Diagnosis
Supported model
2 times
5 times
LED ON 0.3 sec.
LED OFF
LED OFF 0.3 sec.
3 sec.
6
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