4. Il suono del mio altoparlante non è bilanciato. Per controllare il bilanciamento, aprite l'appli-
cazione Tivoli App, selezionate una zona e selezionate gli altoparlanti. Selezionate l'(gli) altopar-
lante(i) che state usando. Se state usando solo un altoparlante, verificate che l'altoparlante sia
impostato su Stereo. Se state usando due altoparlanti, controllate che i livelli di volume siano gli
stessi e che siano entrambi impostati su Stereo oppure sinistra/destra se si stanno ascoltando
come coppia stereo. Se si stanno usando più di due altoparlanti, assicuratevi che gli altoparlanti
sinistra e destra siano impostati in coppie (per esempio, non ce ne devono essere due a sinistra e
uno a destra).
5. Ho configurato gli altoparlanti, ma non trovo la Model Sub elencata nell'applicazione. Assi-
curatevi che il LED sul retro dell'altoparlante sia di colore verde e fisso. Spegnete l'unità tenendo
premuto il tasto di accensione, presente sul retro dell'unità, fino a che il LED non diventa rosso,
premete il tasto nuovamente per riaccendere l'altoparlante. Riavviate l'applicazione e una volta
che il LED sull'altoparlante è di nuovo verde e fisso, cercate nuovamente l'altoparlante sulla fin-
estra "Play new". Se la luce verde LED lampeggia, fate riferimento ai suggerimenti #1 o #2 nella
sezione Risoluzione dei problemi.
6. Sto ascoltando Spotify, ma il suono arriva dal mio telefono. Aprite l'applicazione Spotify. Men-
tre state ascoltando una canzone, nella parte inferiore dell'applicazione, cliccate la scritta "Dis-
positivi disponibili". Selezionate il nome dell'altoparlante principale della Zona Tivoli Model One
e il suono verrà trasmesso al sistema Tivoli. Per maggiori informazioni fate riferimento alla guida
Spotify Connect inclusa con il vostro altoparlante, oltre alla Guida rapida di configurazione e al
Manuale online.
7. Sto ascoltando Spotify, ma non riesco a vedere dove dice "Dispositivi disponibili" nella parte
inferiore dell'applicazione. Assicuratevi di stare usando un profilo Spotify premium. Per mag-
giori informazioni, fate riferimento alla guida di connessione Spotify inclusa con l'altoparlante o
visitate Spotify.com. Se state usando un profilo Spotify Premium, assicuratevi che l'altoparlante sia
connesso alla rete wireless, e riavviate l'applicazione di Spotify.
8. Nell'elenco dell'applicazione non vedo Apple Music o Google Play. Non c'è problema! Im-
postate la Model Sub in modalità Bluetooth. Abbinate il dispositivo tramite cui volete riprodurre
musica via Bluetooth alla Model Sub. Se desiderate ascoltare la musica su più di un altoparlante,
usate la funzione Bluetooth tramite WiFi.
9. La mia Model Sub è accesa e connessa, ma dal sistema non proviene nessun suono. Aumen-
tate il volume della Model Sub utilizzando la manopola del volume che si trova sulla parte frontale
dell'unità. È anche possibile regolare il volume tramite l'applicazione di Tivoli. Successivamente,
controllate il volume del riproduttore musicale sul vostro telefono. Assicuratevi che sia attivo e
provate ad aumentare il volume. Assicuratevi che non ci sia niente a contatto con parte superiore
della Model Sub nell'area sensibile al tocco, mettendo così in pausa il sistema. Provate a mettere
in pausa e a far ripartire la fonte audio, è possibile che la rete wireless stia avendo problemi che
influiscono sui vostri dispositivi.
10. Il mio altoparlante non risponde. Eseguire un reset di fabbrica. Tenere premuti contempora-
neamente i tasti Setup e modalità Party presenti sull'altoparlante per 3 secondi. Il LED diventerà
rosso. Premere il tasto di accensione. L'altoparlante ora è stato ripristinato alle impostazioni pre-
definite di fabbrica. Se ancora non risponde, rimuovere la fonte di alimentazione (la batteria o
l'adattatore) e riconnettere alla fonte di alimentazione.
Risoluzione problemi e domande frequenti
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