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01 Volvo On Call
Servicios de protección general (opcional y adicional a los servicios de seguridad)
Generalidades
Los servicios de protección de Volvo tienen
como propósito reducir el riesgo de robo del
vehículo. Si roban el automóvil, éste puede
localizarse e inmovilizarse.
Aparte de los servicios de seguridad y protec-
ción general, algunos mercados ofrecen
opcionalmente un sistema de protección
aumentada.
Si el automóvil se queda sin corriente, se pone
en funcionamiento la batería auxiliar de VOC.
Notificación de robo
La notificación de robo es un sistema que se
activa en caso de intrusión o robo.
Si se activa el sistema de alarma del automóvil,
el servicio de atención al cliente de VOC reci-
birá automáticamente un aviso después de
cierto tiempo. Si la alarma se desconecta con
ayuda del mando a distancia, el servicio se
interrumpirá.
Localización de vehículo robado
La localización de vehículo robado es un sis-
tema que le ayuda a localizar el automóvil en
1
No es válido para el XC90, en el que se abren todas las puertas y el portón trasero.
2
Es válido para los modelos V50, V60, V70 y XC60.
3
Es válido para los modelos C30, C70, S40 y S60.
10
caso de robo. Si han robado el vehículo, el ser-
vicio de atención al cliente de VOC puede llevar
a cabo una búsqueda del vehículo para facilitar
su localización.
NOTA
Lo mismo ocurre si el automóvil ha sido
robado con el mando a distancia corres-
pondiente.
Apertura a distancia
1. Si ha perdido el mando a distancia del
automóvil o éste ha quedado olvidado
dentro, puede ponerse en contacto con el
servicio de atención al cliente de VOC.
2. El servicio de asistencia al cliente de VOC
envía una señal al vehículo y, después de
acordarlo con el propietario del automóvil
u otra persona autorizada, el automóvil se
abre.
3. Para desbloquear las puertas
abrirse el maletero o portón. Pulse dos
2
veces el botón
o tire del tirador
Cuando se abren las puertas, se disparará el
sistema de alarma del automóvil. Desconecte
la alarma pulsando el botón de apertura del
mando a distancia o coloque el mando en la
cerradura de contacto.
NOTA
Si el portón trasero no se abre en el tiempo
previsto por el servicio de atención al cliente
de VOC, el portón trasero volverá a cerrarse.
NOTA
Si el automóvil está, por ejemplo, en un par-
king, la función de apertura a distancia
puede sufrir interferencias debido a una
mala emisión telefónica.
Bloqueo a distancia
Si roban el vehículo, el propietario o las auto-
ridades se ponen en contacto con el servicio
de atención al cliente de VOC.
NOTA
1
debe
Lo mismo ocurre si el automóvil ha sido
3
robado con el mando a distancia corres-
.
pondiente.
Después de haber estado en contacto con las
autoridades, el servicio de atención al cliente
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