TCL 10 SE Manual De Instrucciones página 54

• Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
• Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
• Verifique que el teléfono no se encuentre modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece cuando recibo
una llamada
• Verifique que está suscrito a este servicio con su operador.
• Es posible que el interlocutor haya ocultado su nombre o número.
No puedo encontrar mis contactos
• Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada correctamente.
La calidad de sonido de las llamadas es mala
• En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con el
botón de volumen.
• Compruebe la intensidad de la red. Vaya a otro lugar donde la
intensidad de la señal sea mejor.
• Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono
estén limpios.
No puedo utilizar las características descritas en el instructivo
• Verifique la disponibilidad de este servicio según su plan con su
operador.
• Verifique Compruebe que esta función no requiera un accesorio
TCL.
No me permite marcar uno de los números de mis contactos al
seleccionarlo
• Verifique que ha guardado correctamente el número en su
registro.
• Compruebe que ha seleccionado el código del país cuando llama
a un número del extranjero.
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No puedo añadir contactos
• Verifique que la lista de contactos de su tarjeta SIM no está llena,
elimine contactos o guarde contactos en el teléfono.
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de
voz
• Verifique la disponibilidad de este servicio con el operador de su
red.
No puedo acceder a mi buzón de voz
• Compruebe que el número del buzón de voz de su operador esté
correctamente ingresado en "Número de buzón de voz".
• Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
• Verifique la memoria de su teléfono; quizás está llena.
• Entre en contacto con su operador para verificar la disponibilidad
de este servicio y los parámetros de MMS.
• Verifique con su operador el número del centro del servidor o de
su perfil MMS.
• El centro del servidor podría estar saturado. Vuelva a intentarlo
más adelante.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Entre en contacto con su operador para obtener el código PUK
de desbloqueo.
No puedo conectar el teléfono a la computadora
• Compruebe que el puerto USB no esté dañado. Si no funciona,
utilice otro puerto USB de su computadora.
• Asegúrese de que los controladores USB estén bien instalados.
• Si está usando una computadora Windows, asegúrese de que sea
compatible con el modo MTP. Si está usando una computadora
Mac, asegúrese de instalar Android File Transfer desde www.
android.com/filetransfer/.
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