Resolución De Problemas - Hewlett Packard DeskJet 695C Serie Manual Instructivo De Operación

Resolución de problemas
No salió ninguna página
de la
impresora
Tenga paciencia.
Los documentos
complejos, tales como fotografías a
color, tardan más en imprimirse.
Verifique la luz de encendido; si se
ilumina intermitentemente, la
impresora está procesando
información.
Electricidad.
Asegúrese de que la
impresora esté encendida (la luz de
encendido en la parte delantera de
la impresora debe estar iluminada) y
que los cables estén firmemente
conectados.
Cubierta.
Asegúrese de que la
cubierta superior de la impresora
esté cerrada.
Papel.
Asegúrese de colocar el
papel correctamente en la bandeja
inferior (de ENTRADA).
Comunicaciones.
Si aparece el
mensaje "La impresora no responde"
en la pantalla de la computadora,
quizás se esté utilizando un cable
equivocado. (Se recomienda el cable
en paralelo bidireccional de HP que
cumple con la norma IEEE 1284).
Cartuchos de impresión.
Asegúrese de que los receptáculos
contengan cartuchos de impresión
debidamente instalados y con el
número de pieza correcto. (La
página 61 indica los números de
pieza).
Palanca para pancartas.
Asegúrese de que la palanca para
pancartas esté hacia la izquierda, a
menos que vaya a imprimir pancartas.
Salió una página en
blanco
Cinta.
Asegúrese de quitar la cinta
adhesiva que protege los cartuchos
de impresión.
Impresora predeterminada.
Asegúrese de haber seleccionado la
impresora HP DeskJet 690C Series
como la impresora predeterminada.
Para averiguarlo, haga clic en la
ficha Resolución de problemas en la
Caja de herramientas de la HP y
después en Salió una página en
blanco. Bajo Se ha seleccionado la
impresora equivocada, haga clic en
el botón para obtener instrucciones
completas sobre la especificación de
la impresora predeterminada. Siga
las instrucciones en la pantalla.
Tinta.
Quizás se haya acabado la
tinta. Reemplace los cartuchos como
se muestra en el paso 4 de Siete
pasos sencillos para instalar su
impresora.
Hay problemas para
imprimir una pancarta
Opciones de impresión.
impresora deja que se acumule el
papel en la bandeja inferior (de
ENTRADA) cuando intenta imprimir,
asegúrese de seleccionar Papel para
rótulos en la ficha Instalación del
cuadro de diálogo de HP para las
opciones de impresión.
Configuración.
Si el papel se
atasca, asegúrese de deslizar la
palanca para pancartas hacia la
derecha hasta que calce en su lugar
y de levantar el soporte para
pancartas en la bandeja superior (de
SALIDA).
Colocación del papel.
Si se
alimentan varias hojas a la vez,
asegúrese de tener por lo menos 10
hojas de papel continuo en la
bandeja inferior (de ENTRADA).
Desdóblelas y vuélvalas a doblar
para que entre más aire entre las
hojas.
Papel.
Si el papel se arruga al pasar
por la impresora, quizás no sea el
adecuado para pancartas.
Recomendamos Papel para rótulos
HP.
Brecha en los márgenes
brechas en la impresión en los
extremos de las hojas, es probable
que exista un problema con su
programa. Consulte la información
en línea sobre resolución de
problemas.
47
Si la
. Si nota