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Solución de problemas
Póngase en contacto con su distribuidor en caso de que persista algún problema.
Problema
El teléfono no se enciende.
La duración de la batería es
demasiado corta para ser nueva.
La duración de la batería es
demasiado corta para una batería
vieja.
El indicador de carga de la batería no
se enciende, el indicador de nivel de
la batería no aparece y el teléfono no
puede encenderse mientras se está
cargando la batería.
La batería no puede cargarse.
No se puede hacer llamadas.
Causa
La red que está utilizando y el estado de la batería
pueden afectar a la duración de la misma.
La batería está completamente agotada.
La batería no está conectada al teléfono o,
cuando se ha descargado totalmente, el
teléfono tarda un tiempo en encender el
indicador.
La batería no está instalada en el teléfono.
Se ha conectado la batería al teléfono tras
haber encendido el cargador rápido de viaje.
El teléfono está bloqueado.
Las llamadas salientes están restringidas.
El teléfono no está registrado en una red.
Solución
Compruebe que la batería está totalmente
cargada y correctamente conectada al
teléfono.
Sustitúyala por una batería nueva y
totalmente cargada.
Deje que la batería del teléfono se cargue
durante unos minutos antes de que se
ilumine el indicador e intente encenderlo de
nuevo.
Asegúrese de que la batería está conectada
antes de empezar a cargarla.
Desbloquee el teléfono.
Desactive la restricción de llamadas
salientes o los números restringidos.
Desplácese a una zona donde tenga
cobertura y podrá utilizar el teléfono cuando
se haya registrado en una red.
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