Servicio De Atención Al Cliente Y Garantía - Vaillant ecoCRAFT 309441 Manual De Instrucciones

11 Servicio de atención al cliente y
garantía
S.A.T. oficial
Vaillant cuenta con una extensa y competente red de
Servicio de Asistencia Técnica en toda España. Nuestra
red le garantiza una asistencia técnica completa en
todas las circunstancias, situaciones y lugares.
Cuando usted instala Vaillant, Vaillant le asegura que su
cliente quedará plenamente satisfecho.
Garantía del fabricante
- De acuerdo con lo establecido en la Ley 23/2003 de
10 de Julio de Garantías en la Venta de Bienes de
Consumo, Vaillant se hace responsable de las faltas de
conformidad que se manifiesten en un plazo de dos
años desde la entrega.
- La garantía de los repuestos tendrá una duración de
dos años desde la fecha de entrega del aparato.
- Esta garantía es válida exclusivamente dentro del
territorio español.
Condiciones de garantía
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los bienes
son conformes y aptos para la finalidad con la que se
adquieren, siempre y cuando se cumplan las siguientes
condiciones:
Instrucciones de montaje para la bomba del circuito de caldera 834925_04
Servicio de atención al cliente y garantía 11
1º El aparato garantizado deberá corresponder a los
aparatos que el fabricante diseña expresamente
para España, y deberá ser instalado en España.
2º Todas las posibles reparaciones deberán ser efec-
tuadas exclusivamente por nuestro Servicio Técnico
Oficial.
3º Los repuestos que se emplearán para la sustitución
de piezas serán los determinados por nuestro
Servicio Técnico Oficial, y en todos los casos serán
originales Vaillant.
4º Para la plena eficacia de la garantía, será imprescin-
dible que esté anotada la fecha de compra y valida-
da mediante el sello y firma del establecimiento que
realizó la venta.
5º El consumidor deberá informar a Vaillant de la falta
de conformidad del bien, en un plazo inferior a dos
meses desde que tuvo conocimiento de la misma.
La garantía excluye expresamente averías producidas
por:
a) Uso inadecuado del bien, o no seguimiento del pro-
cedimiento de instalación y mantenimiento, descrito
en el libro de instrucciones y demás documentación
facilitada a tal efecto.
b) Sobrecarga de cualquier índole.
c) Manipulación de los equipos por personas no autori-
zadas.
ES 17