Garantía - Wolpac Wolslide II Manual Tecnico

I - Este producto está garantizado por Wolpac - Sistemas de Control Ltda por un período de 365 días
(garantía limitada), contra cualquier defecto de material o fabricación, siempre que se cumplan las
siguientes condiciones:
a) Para que la garantía sea válida, es fundamental que el producto mantenga intactos sus precintos y que
su etiqueta de identificación no presente signos de violación.
b) El plazo de garantía correrá desde la fecha de entrega del producto al primer comprador, incluso si el
producto es cedido a terceros, por lo que es necesario presentar el documento fiscal.
c) En los primeros 90 (noventa) días del período de garantía, se cubren los costos de las piezas y los
servicios de reparación realizados obligatoriamente en los Centros de Servicio Técnico Autorizados de
Wolpac. Para el período restante, solo se cubren los costos de las piezas que eventualmente necesiten ser
reemplazadas para reparar el producto, excluyendo los costos relacionados con los servicios de reparación
(mano de obra), retiro del producto (envío y devolución) y transporte y alojamiento del técnico especializado.
d) Los productos enviados a Centros Autorizados deben embalarse en paquetes que garanticen su
integridad física, siendo los gastos de envío y devolución a cargo del cliente.
e) Los productos enviados a los Centros Autorizados deben ir acompañados de una breve descripción del
problema presentado.
f) Wolpac no se hace responsable de las pérdidas o daños que surjan del propietario del producto durante
el período en el que el producto se encuentre en mantenimiento.
g) Las piezas reemplazadas serán propiedad de Wolpac.
II - Esta garantía será nula y sin efecto, si los defectos son causados por:
a) Mal uso o error de operación del producto.
b) Mantenimiento y/o alteración del producto no aprobado previamente por el Centro de Servicio Técnico
Autorizado de Wolpac.
c) Servicios de instalación, desinstalación y reubicación de productos no autorizados por Wolpac.
d) Sobretensiones y / o picos en la red eléctrica típicos de algunas regiones, para los cuales se deben
utilizar dispositivos estabilizadores para su corrección.
e) Casos fortuitos y de fuerza mayor.
f) Transporte del producto en embalajes inadecuados.
g) Hurto o robo.
Los Centros de Servicio Técnico Autorizados Wolpac cuentan con equipos para brindar servicios en el sitio
de instalación del producto, por lo cual se cobrarán tarifas de servicio y, eventualmente, tarifas de ejecución
del servicio, según el momento relacionado con el período de garantía.
Ningún Revendedor Acreditado o Centro de Servicio Técnico Wolpac está autorizado para modificar las
condiciones establecidas en este documento o asumir otros compromisos en nombre de Wolpac.
Wolpac Controles Eficientes
15. Garantía
Dpto. de Ingeniería MT-112 Feb/2021 Rev.: 01 Pág. 24