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15. Apéndice 2. Errores de conexiones por GPRS
Error 619:
El puerto no está abierto – hubo un fallo temporal con el teléfono (módem) o computadora.
Cierre y reinicie el módulo "Orlan" o reinicie la computadora.
Error 633:
El módem u otro dispositivo de conexión ya está en uso o no está configurado. Network Remote
Access intenta utilizar el puerto COM que utiliza la conexión de la red activada u otro programa (fax, teléfono o
programa HyperTerminal). El controlador del módem no está instalado o está instalado incorrectamente.
Cierre todos los programas que pueden utilizar el puerto COM y quítelos del inicio. Reinicia la
computadora.
Error 678:
El equipo remoto no responde: el proceso de conexión se congela en un conjunto de números y,
a continuación, aparece un mensaje de error. Este error se produce cuando la cuenta del abonado no tiene sufi-
cientes fondos (el saldo es cero o negativo).
Es necesario rellenar el saldo de la cuenta del usuario y reiniciar el módulo "Orlan".
Error 692:
Se ha producido un error del soporte – la línea de inicialización del módem o el punto de ac -
ceso al menú del teléfono se llenan incorrectamente, el módulo incorrecto seleccionado en las propiedades de co -
nexión remota (por ejemplo, módem PCI) o el módem está configurado incorrectamente, el cable está defectuoso .
Se ha instalado un controlador incorrecto del cable o del módem.
Se recomienda volver a conectar el teléfono y el cable, apagar y reiniciar el teléfono, reiniciar
la computadora, revisar la línea de inicialización del módem (AT + CGDCONT = 1, "IP", "internet.pro-
vider.ru"), reemplazar el cable o actualizar el controlador del módem o cable. Asegúrese de haber
cerrado todos los programas que pueden utilizar el puerto utilizado por el módem.
Error 711:
Error al conectarse con este elemento del directorio telefónico: esto ocurre si algunos servicios
están deshabilitados.
Abra el Panel de control, Herramientas administrativas, Servicios e inicie (o reinicie si ya se
está ejecutando) Servicio de Plug and Play (habilitado, automático), Administrador de conexión de
acceso remoto (habilitado, manualmente).
Error 718:
El protocolo TCP/IP informa un error – El módulo "Orlan" se ha bloqueado o la señal móvil es
insuficiente.
Mueva el módulo "Orlan" a otra ubicación e intente volver a conectarse a Internet.
Error 734:
Se ha interrumpido el protocolo de control de conexión PPP – puede ocurrir en caso de señal
de red insuficiente, conexión o claves incorrectas, línea de inicialización de módem incorrecta o ajustes de seguri-
dad incorrectos. Además, el error 734 (junto con el error 777) puede ocurrir debido al acceso GPRS no activado
para el número de teléfono. Además, el error 734 puede ocurrir en caso de insuficiencia de fondos en la cuenta
del usuario, o en una situación en la que el saldo durante las últimas 24-48 horas (normalmente no más de un
día) ha sido cero o negativo.
Debe mover el teléfono a otra ubicación (si es posible, más cerca de la ventana), compruebe
su inicio de sesión y clave y compruebe la línea de inicialización del módem (AT + CGDCONT = 1,
"IP", "internet.provider.ru") . Asegúrese de que los servicios de acceso GPRS están activos en su nú-
mero de teléfono.
Rellene el saldo de su cuenta o espere hasta que se reanude el acceso a GPRS (para que los
cambios surtan efecto, reinicie el módulo "Orlan").
Error 777:
Se ha producido un error en el intento de la conexión porque el módem u otro dispositivo de
comunicación asignado al equipo remoto está desactivado si el servicio se produce normalmente en una situa -
ción en la que intenta conectarse a Internet sin estar conectado a servicios GPRS.
Phoenix 4 Manual Operacional
Revisión 4
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