Reparaciones En Garantía; Limitación De Responsabilidad; Exclusiones; Cómo Solicitar El Servicio De Garantía - PROZIS JAM Manual Del Usuario

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Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el cliente original
presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el recibo original que permita
comprobar la fecha de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no pueden efectuarse por servicios técnicos terceras partes. La presente
garantía no cubre reparaciones o daños directamente ocasionados por dichas reparaciones que hayan
afectado o provocado los daños que son objeto de la reclamación de garantía.

EXCLUSIONES

Quedan excluidas de la cobertura loss siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal del producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, arañazos y otros tipos de daños su-
perficiales.
3. Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto, contraviniendo lo especificado
en las instrucciones del manual de uso.
4. Uso y almacenamiento inadecuado del producto, contraviniendo lo especificado en las instruc-
ciones del manual de uso.
5. Intento de reparación del producto por un tercero no autorizado.
6. Cambios o alteraciones de piezas o componentes internos o externos.
7. Daños producidos por fuga del contenido de las pilas/baterías como consecuencia de la ruptura de
cualquiera de sus componentes, o por el uso incorrecto del producto.
8. Averías o daños por razones que no pueden atribuirse a la fabricación o diseño del producto.
9. Uso del producto en actividades profesionales, comerciales o empresariales.
10. Avería debido a un uso que no respeta las normas técnicas o de seguridad vigentes o las instruc-
ciones del manual del uso.
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Los servicios proporcionados por Prozis de reparación o arreglo de cualquier fallo o avería como
consecuencia de cualquiera de las situaciones excluidas anteriormente mencionadas estarán sujetos
al pago de costes de mano de obra, transporte y componentes.
El cliente asumirá todos los riesgos de pérdidas y daños que pueda sufrir el producto durante el
transporte a Prozis. La presente garantía quedará anulada si las etiquetas o los adhesivos del producto
devuelto han sido retirados o están dañados, manipulados o modificados de alguna manera.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Prozis no se responsabiliza de daños o pérdidas indirectos como consecuencia del uso del producto.
CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO DE GARANTÍA
Para obtener el servicio de garantía, primero deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la página web de Prozis y seguir
las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
Envíe el producto en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y documentación a la si-
guiente dirección:
PROZIS
Rua do Cais nº 198
4830-345 Póvoa de Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTO
Para cualquier información adicional, Prozis estará siempre a su disposición a través de nuestro canal de
comunicación del Servicio de Atención al Cliente, disponible en www.prozis.com/support.
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