Conexión Thunderbolt™ 3 (Modelos Con Puertos Thunderbolt™ 3); Conexión Usb-C™ (Modelos Con Puertos Usb-C™) - BenQ AQ Color PD Serie Manual Del Usuario

Audio
Los altavoces externos no emiten ningún sonido.
• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).
• Compruebe si la toma de auriculares está bien conectada.
• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión USB es
correcta.
• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).
Conexión Thunderbolt™ 3 (modelos con puertos Thunderbolt™ 3)
Cuando se conecta un solo monitor, no hay salida de vídeo ni de audio del portátil con la
conexión Thunderbolt™ 3.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.
• Compruebe si se ha conectado el cable adecuado al monitor y al ordenador portátil
correctamente. Consulte
para PD2720U / PD3220U) en la página 18
• Compruebe si se ha seleccionado la fuente de entrada para Thunderbolt 3 desde
Entrada > Entrada señal.
• Compruebe si se utiliza un puerto Thunderbolt™ 3 o un puerto USB-C™ en el ordenador
para la conexión. Si se usa un puerto USB-C™, asegúrese de que el puerto admite la
transmisión de señal de video.
Interruptor KVM
Sin respuesta después de seleccionar Interruptor KVM > USB Upstream.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.
• Compruebe si se ha conectado el cable adecuado al monitor y a la segunda fuente de vídeo
correctamente. Consulte
información.
• Compruebe si se ha seleccionado la fuente de entrada para la segunda entrada de video
desde Interruptor KVM > Entrada vídeo.
Conexión USB-C™ (modelos con puertos USB-C™)
No hay salida de vídeo ni de audio del portátil cuando se utiliza la conexión USB-C™.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.
• Compruebe si se ha conectado el cable USB-C™ al monitor y al ordenador portátil
correctamente. Consulte
información.
• Compruebe si la fuente de entrada está ajustada en USB-C en Entrada > Entrada señal.
78 Solución de problemas
Conectividad del puerto Thunderbolt™ 3 en su monitor (Sólo
para más información.
Conecte el cable de vídeo del PC. en la página 24
Conecte el cable de vídeo del PC. en la página 24
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