Ezviz C4S Manual Del Usuario página 44

고장 해결
질문:
EZVIZ 앱으로 카메라를 추가할 때 "장비가 오프라인 상태입니다.(The
device is offline.)" 또는 "장비가 등록되지 않았습니다.(The device is not
registered.)"라는 메시지가 표시됩니다.
답변:
1. 카메라가 연결된 네트워크가 제대로 작동하고 있으며 라우터의 DHCP가
활성화되어 있는지 확인합니다.
2. 네트워크 매개변수를 수동으로 변경한 경우 초기화 버튼을 3초간 길게
눌러 매개변수를 초기화합니다.
질문:
로컬 저장을 위해 microSD 카드를 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
답변:
1. microSD 카드가 삽입되어 있고 카메라가 EZVIZ 계정에 추가되어 있는지
확인합니다.
2. EZVIZ
인터페이스로 들어갑니다."스토리지 카드 초기화(Initialize Storage
Card)"가 표시되면 우선 microSD 카드를 초기화해야 합니다.
3. 동작 탐지를 위한 microSD 카드 녹화는 기본으로 활성화되어 있습니다.
질문:
카메라가 온라인 상태이지만 모바일 폰이 경보 메시지를 수신할 수
없습니다.
답변:
1. 모바일 폰에서 EZVIZ 앱이 실행되고 있으며 동작 탐지 알림이 (Motion
Detection Notification) 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. Android 시스템의 경우 앱이 백그라운드로 실행 중인지 확인합니다.
iOS 시스템의 경우에는"설정 > 알림(Settings > Notification)"에서
메시지 푸시 기능을 활성화합니다.
3. 여전히 경보 안내를 받을 수 없으면 초기화 버튼을 3초간 길게 눌러
카메라 설정을 복원합니다.
질문:
실시간 보기 또는 재생이 안 됩니다.
답변:
네트워크가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 실시간 동영상을 감상하려면
대역폭이 양호해야 합니다. 동영상을 새로 고침하거나 네트워크를 변경한
다음 다시 시도합니다.
질문:
카메라가 Wi-Fi 연결 및 PoE 전원 공급을 지원합니까?
답변:
이 기능에 대한 지원 여부는 38페이지를 참조하세요.
앱에 로그인한 다음 "장비 세부사항(Device
39
Details)"