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(GB) Service Concept -
Distribution channel
Guarantee period
Guarantee processing
Ordering
exchange devices
Repair for which
a charge is liable
Documentation
(F) Concept de service - Processus de remplacement à partir du 15.09.2005
Canal de distribution
Durée de garantie
Déroulement
de la garantie
Exchange procedure as of 15.09.2005
Europe
12 or 24 months after the initial registration or sales receipt in accordance with the
list.
Exchange system.
Applies from 01.09.2005 to all current devices used in the Fiat Group appearing in
the above list as well as to future devices. Individual repairs are no longer
permitted.
Exchange devices can be obtained from Blaupunkt service centres via the central
customer service centre (ATZ) in Hildesheim.
Faulty devices must be returned to ATZ together with details regarding the
customer's complaint and the necessary guarantee data.
-
Please use the repair advice note. Garin code 10A6BPEZ 001.
An invoice is initially made out with the price of the new device.
-
After the old device is returned, the difference (= new device price - exchange
device price) is credited.
Invoicing via BWS:
-
Exchange device price plus 3 AW (= 18 minutes of labour time) for handling and
transport.
Devices that do not appear in the list can be sent in for repair.
The parts numbers of the exchange devices differ in their 3
(see device list).
Example:
Series device
Exchange device = 7 643 107 616
Please always order exchange devices using the number 6.
Use of exchange devices.
Not required. No other replacement parts are offered.
Europe
12 ou 24 mois à compter de la première homologation ou bon d'achat
conformément à la liste.
Système de remplacement.
S'applique à partir du 01.09.2005 à tous les appareils courants du groupe Fiat
figurant sur la liste ci-dessus et aux futurs. Une réparation individuelle n'est plus
admissible.
Les appareils de remplacement peuvent être obtenus des points de SAV Blaupunkt
via le SAV central (ATZ) à Hildesheim.
Les appareils défectueux doivent être renvoyés à ATZ, accompagnés de la
réclamation du client et des données de garantie requises.
-
Utiliser la carte d'accompagnement de réparation. Clé Garin 10A6BPEZ 001.
La facturation s'effectue d'abord au prix d'un appareil neuf.
Une fois l'ancien appareil retourné, la différence, soit le prix de l'appareil neuf
moins le prix de l'appareil de remplacement, vous sera créditée.
= 7 643 301 316
rd
last digit
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