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de detección, velocidades de transferencia más lentas que las normales, desconexión aleatoria de su
computadora u otros problemas poco comunes, intente conectar el dispositivo directamente al puerto USB
de la computadora.
Algunos concentradores USB son poco eficientes con la administración de la energía, lo que puede ser
problemático para los dispositivos conectados. En dicho caso, considere probar un concentrador USB con
alimentación que incluya un cable de alimentación.
Problema: el cable USB que viene incluido es demasiado corto
P: ¿Puedo usar mi dispositivo con un cable más largo?
R: Sí, siempre que esté certificado de acuerdo a las normas de USB. Sin embargo, LaCie recomienda usar el
cable que se le entrega con el dispositivo para obtener mejores resultados. Si usa un cable más largo y
experimenta problemas de detección, velocidades de transferencia o desconexión, use el cable original que
se incluye con el dispositivo.
Problema: he recibido mensajes de error de transferencia de
archivos
P: ¿Recibió el mensaje "Error -50" al realizar una copia al volumen FAT32?
R: Al copiar archivos o carpetas de una computadora a un volumen FAT32, algunos caracteres de los
nombres no pueden copiarse. Estos caracteres incluyen, pero no se limitan a: ? < > / \ :
Verifique sus archivos y carpetas para asegurarse de que los nombres no tengan estos caracteres.
Si se trata de un problema recurrente o no puede encontrar archivos con caracteres incompatibles,
considere la posibilidad de reformatear la unidad a NTFS (usuarios de Windows) o HFS+ (usuarios de Mac).
Consulte la opción
Formateo y partición
opcional.
P: ¿Recibió un mensaje de error que le decía que la unidad se había desconectado al salir del modo de
suspensión?
R: Ignore este mensaje ya que la unidad vuelve a instalarse en la sobremesa a pesar de que aparezca la
ventana emergente. Las unidades LaCie ahorran energía en modo de espera (spin-down) cuando usted
configura su computadora en modo de suspensión. Cuando la computadora sale del modo de suspensión,
es posible que no tenga el tiempo suficiente para salir del modo de espera, lo que hace que aparezca la
ventana emergente.
Mac
Problema: el icono del disposi vo no aparece en mi sobremesa
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