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Garantía estándar limitad
Para Europa
Panasonic System Communications Company Europe
Panasonic System Communications Company Europe (referido como "Panasonic") reparará este
producto (que no sea software, el cual se trata en otra sección de esta garantía) con piezas nuevas
o remodeladas, a partir de la fecha de compra original en caso de defecto de mate riales o mano de
obra. Esta garantía solo se aplica a los nuevos Toughbooks de Panasonic adquiridos en la Región
Económica Europea, Suiza y Turquía.
Panasonic (o su proveedor de servicios autorizado) se proponen reparar su equipo dentro de
48 horas desde su recepción en nuestro centro de servicio.
Se podrán aplicar gastos adicionales de envío a países fuera de la Unión Euro pea. Panasonic
procurará por todos los medios garantizar este servicio.
Esta garantía cubre solo los fallos debidos a defectos de materiales o mano de obra que se
produzcan durante el uso normal para el Período de acuerdo de servicio listado abajo. En caso de
que se reponga algún producto (o pieza del mismo), Panasonic transferirá la propiedad del producto
de reposición (o pieza) al cliente y el cliente transferirá la propiedad del producto repuesto (o pieza)
a Panasonic.
Período de Acuerdo de Servicio – desde la fecha original de compra
•
Toughbooks (y todo accesorio incluido en el embalaje original excepto la batería) – 3 años
•
Toughpad (y todo accesorio incluido en el embalaje original excepto la batería) – 3 años
•
Accesorios incluidos en el embalaje original – 3 años
•
Periféricos adicionales fabricados por Panasonic (incluyendo dispositivos de sector de medios
tales como unidades de CD-ROM) – 1 año
•
Baterías – 6 meses. La Garantía Panasonic cubre la batería durante seis meses. Una batería
se considera en buen estado si conserva el 50% de su capacidad de carga durante el período
de garantía. Si se devuelve una batería bajo este contrato y las pruebas determinan que tiene
una capacidad de carga superior al 50%, será devuelta junto con una factura por el precio de
compra al por menor de una batería nueva.
Esta garantía se ofrece exclusivamente al comprador original. Será necesario un recibo de compra u
otra prueba de fecha de com pra original antes de proveer el servicio de la garantía.
Límites y exclusiones:
Esta garantía no cubre y quedará anulada por:
•
Pantalla LCD rota o agrietada.
•
Pixel defectuoso en las pantallas del ordenador portátil y pantallas LCD dentro de un 0,002%
•
Daño atribuible a fuego, robo o caso de fuerza mayor.
•
Daño causado por influencias medioambientales (tormentas eléctricas, campos magnéticos, etc.).
•
Daño que no se haya producido durante el funcionamiento normal
•
Reparación de daño que sea únicamente cosmético o que no afecte a la funcionalidad del
producto tal y como desgaste nor mal, arañazos y abolladuras.
•
Fallos causados por productos no suministrados por Panasonic.
•
Fallos resultantes de alteración, daño accidental, siniestro, uso indebido, aplicación abusiva o
negligencia.
•
Introducción de líquido u otro cuerpo extraño en la unidad.
•
Instalación, manejo o mantenimiento inadecuados.
•
Conexiones inadecuadas con periféricos.
•
Desajuste de los mandos del usuario tales como la configuración de funciones.
•
Modificación o reparación por otro servicio que no sea Panasonic o sus proveedores de servicio
autorizados.
•
Productos usados como equipos de alquiler o arriendo.
•
Productos cuyo número de serie haya sido borrado, imposibilitando así poder determinar
claramente el estado de garantía de la unidad.
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