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ESP
GARANTÍA - REGISTRO
Si ha comprado el producto directamente a Gtech, sus datos ya están registrados
y su garantía de 2 años comenzará automáticamente.
Si lo ha comprado a un minorista autorizado por Gtech, le rogamos registre su
garantía dentro de los próximos 3 meses. Deberá proporcionar una prueba de
compra para avalar cualquier reclamación contra garantía.
Vaya a www.gtech.de.com/produktregistrieren para registrar su producto y
asegúrese de que tenemos toda la información necesaria para ofrecerle una
asistencia rápida y eficiente.
Necesitará el número de serie de su producto.
GARANTÍA - TÉRMINOS Y CONDICIONES
Si su producto se encuentra dentro de garantía y tiene un fallo que no puede solucionarse con la sección de solución de
problemas o con asistencia online, haga lo siguiente:
• Contacte con el equipo de Atención al Cliente de Gtech, que le acompañará en la resolución de problemas para
identificar el fallo.
• Si se puede solucionar su fallo mediante una pieza de recambio, se le enviará sin coste para usted.
• Una vez aplicada la resolución de problemas, si hay que sustituir su producto, gestionaremos la recogida de su producto
defectuoso para inspeccionarlo, y la entrega de un producto de sustitución sin coste para usted.
Su producto está garantizado frente a fallos de material o de fabricación durante 2 años desde la fecha de compra (o la
fecha de entrega, si es posterior), sujeto a los siguientes términos y condiciones:
RESUMEN
La garantía entra en vigor en la fecha de
compra (o en la fecha de entrega, si es
posterior). Si se repara o se sustituye un
producto durante el periodo de garantía,
el periodo de garantía no vuelve a
comenzar.
• Usted deberá proporcionar prueba de
entrega/compra antes de que se pueda
llevar a cabo ningún trabajo sobre el
producto. Sin esta prueba, todo trabajo
realizado será susceptible de cobro.
Guarde su recibo o su albarán.
• Todos los trabajos serán llevados a cabo
por Gtech o por sus agentes autorizados.
• Cualquier pieza que sea sustituida pasará a
ser propiedad de Gtech.
• La reparación o la sustitución de su
producto está bajo garantía y no extenderá
el periodo de garantía.
• La garantía ofrece beneficios que son
adicionales y que no afectan a sus
derechos legales como consumidor.
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LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO
Gtech no garantiza la reparación o la sustitución de un producto como
resultado de:
• Uso y desgaste normales (p.ej., cuchilla)
• Uso de consumibles
• Daño accidental, fallos causados por uso negligente o falta de cuidado y
mantenimiento, mal uso, negligencia, operación o manejo irresponsable del
producto que no sea conforme al manual de instrucciones.
• Bloqueos. Consulte el manual de instrucciones para saber cómo
desbloquear su producto.
• Uso del producto para finalidades distintas de las normales de uso
doméstico.
• Uso de piezas y accesorios no originales de Gtech.
• Instalación defectuosa (excepto si ha sido instalada por Gtech)
• Si se modifica en cualquier manera.
• Reparaciones o modificaciones llevadas a cabo por partes distintas de
Gtech o sus agentes autorizados.
• Comprar su producto a un tercero no autorizado (es decir, no a Gtech o a
un minorista oficial de Gtech).
• Si tiene dudas sobre lo que está cubierto por su garantía, póngase
en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Gtech. Correo
electrónico: support@gtech.de.com
Los pedidos internacionales están sometidos a una tarifa de envío tanto para
productos defectuosos como para productos no defectuosos.
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