Postępowanie Gwarancyjne I Zwroty - Stryker 1288010000 Manual Del Usuario

Postępowanie gwarancyjne i zwroty
Gwarancja produktu
Firma Stryker Endoskopy gwarantuje, że wszystkie produkty, z podanymi tu
wyjątkami, są wolne od wad projektowych, materiałowych i produkcyjnych oraz
w zasadzie odpowiadają specyfikacjom produktów zawartym w dokumentacji
dostarczanej przez firmę Stryker Endoscopy wraz z jej produktami przez okres
jednego roku od daty zakupu (zwany „okresem gwarancji"). Ta gwarancja
ma zastosowanie wyłącznie do pierwotnego nabywcy, będącego jednocześnie
użytkownikiem końcowym, w odniesieniu do produktu zakupionego bezpośrednio
od firmy Stryker Endoscopy lub autoryzowanego dystrybutora firmy Stryker
Endoscopy. Niniejsza gwarancja nie może zostać przekazana ani przepisana
bez wyrażonej pisemnie zgody firmy Stryker Endoscopy.
W przypadku roszczeń objętych ważną gwarancją, otrzymanych w trakcie
okresu gwarancji, firma Stryker według własnego wyłącznego uznania może:
1) bezpłatnie naprawić produkt, 2) bezpłatnie wymienić produkt na inny o co
najmniej takich samych funkcjach lub 3) zwrócić kwotę odpowiadającą cenie
zakupu produktu. We wszystkich przypadkach odpowiedzialność firmy Stryker
za naruszenie gwarancji jest ograniczona do wartości wymiany wadliwej lub
niepasującej części bądź elementu.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje: 1) produktów niewłaściwie użytkowanych,
zaniedbywanych, modyfikowanych, zmienianych, regulowanych, poddawanych
manipulacji, nieprawidłowo zainstalowanych lub odnawianych; 2) produktów,
które były naprawiane przez osoby inne niż autoryzowany personel firmy
Stryker Endoscopy bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Stryker Endoscopy;
3) produktów poddanych nadmiernemu naprężeniu albo zmontowanych
niezgodnie z instrukcjami podanymi w podręczniku użytkownika lub
przedstawionymi przez przedstawiciela firmy Stryker Endoscopy; 4) produktów,
z których usunięto lub w których zniszczono wszystkie oryginalne numery
seryjne bądź inne oznaczenia identyfikacyjne; 5) produktów, które zostały
naprawione przy użyciu elementów niezatwierdzonych lub produkcji innej niż
firmy Stryker, w tym również wymienianych żarówek.
Jeżeli firma Stryker określi według uzasadnionego uznania, że wada będąca
przedmiotem roszczenia lub niezgodność w produkcie jest wyłączona z zakresu
gwarancji, zgodnie z opisem zamieszczonym powyżej, powiadomi ona klienta
o takim postanowieniu i dostarczy wycenę kosztów naprawy produktu. W takim
przypadku każda naprawa zostanie przeprowadzona według standardowych
stawek firmy Stryker.
Produkty i elementy składowe produktów naprawianych lub wymienianych
w ramach niniejszej gwarancji są dalej objęte gwarancją, zgodnie z zamieszczonym
tutaj opisem, w początkowym okresie gwarancyjnym lub – jeżeli początkowy
okres gwarancyjny minął w czasie naprawy lub wymiany produktu – przez
200