Solución de problemas
Sí tiene algún problema, revise las posibles medidas para cada falla listadas abajo. Las siguientes
fallas pueden ser ocasionadas por ajustes inadecuados, y no por un mal funcionamiento del
equipo. Sí la falla persiste, póngase en contacto con el Centro de Atención a Clientes, vea el
reverso de su manual para más detalles.
PROBLEMA
Sin Corriente
Sin imágen
Buena imágen pero
sin sonido
Buen sonido pero color
deficiente o sin imagen
No funciona el
Control Remoto
Pantalla parpadea
en VGA
Rayas horizontales
bajo VGA
Aparecen puntos de
color en la pantalla
La imagen se está
desintegrando
Por favor revise que el cable de alimentación esté
conectado y que el tomacorriente funciona. Desconecte el
cable y conéctelo nuevamente después de 60 segundos,
ahora reinicie su TV.
Revise la conexión de su antena. La emisora pudiera
tener problemas, cambie a otro canal. Ajuste el
contraste y el brillo.
Por favor aumente el volumen.
Revise si la TV está en modo de silenciado, oprima el botón
SILENCIAR (MUTE) en el control remoto. Revise los ajustes
de sonido. Si tiene conectados equipos externos, ver si el
volumen no está demasiado bajo o apagado. Si usa cable
DVI a HDMI se requiere un cable de audio adicional. Revise
que no estén conectados sus auriculares.
Revise la conexión y el estado de su antena. Si usa una entrada
de Componente, revise las conexiones, ya que las conexiones
incorrectas o sueltas, pueden ocasiona problemas con el color o
que la pantalla no tenga imagen.
Posiblemente las baterías están vacías, por favor cámbielas.
Limpie el lente del control remoto. La distancia entre su TV
LED y el control remoto no debe ser mayor a 8mts, dentro del
ángulo recomendado y libre de obstáculos.
El valor de altura vertical puede ser muy alto, reinicie su computadora
y entre a modo seguro, luego ajuste los parámetros del monitor al
valor correcto que corresponda a la descripción del ajuste.
La fase de la muestra puede ser desviada, ajustar la fase
según la posición de la imagen.
Aunque se está fabricando la pantalla LED con tecnología de
alta precisión y el 99.99% de los píxeles son efectivos, podrían
aparecer puntos negros o de color (rojo, azul o verdes)
constantemente en la pantalla. Ésta es una característica de
funcionalidad de la pantalla LED y no un mal funcionamiento.
Mantenga su TV alejada de fuentes de interferencia
electrónica,tales como coches, secadores de pelo, soldadores
y todo equipo adicional. Las interferencias eléctricas y
atmosféricas pueden causar la desintegración de la imagen.
Al instalar equipo adicional, deje un espacio entre la TV y los
equipos. Revise la antena y su conexión. Mantenga la antena
alejada de cables de alta tensión o de entrada/salida.
POSIBLE SOLUCIÓN