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Reparaciones y mantenimiento
7.2 Eliminación de fallas
Falla
Comunicación limitada en la
Interfaz Ethernet externa
(Página 35)
No hay comunicación con
MindSphere
Sin función de gateway
Múltiples efectos inexplicables •
El 7KN POWERCENTER 3000
no establece ninguna
conexión con algunos
dispositivos
118
Posibles medidas
•
Comprobar los ajustes de la lista positiva de firewall.
•
Comprobar el estado de los servicios. Ver Ajustes → Acciones "Servicios".
•
¿Está activada la protección contra escritura para la interfaz web? Ir a Ajustes →
General, área Comunicación externa (X1P1) y comprobar la protección contra escritura
del servidor web. Ver Características de Security de la interfaz Ethernet externa
(Página 37).
•
¿Existen problemas con el router al intentar obtener acceso a Internet? ¿Se ha
comprobado, por ejemplo, si son correctas la dirección IP y la máscara de subred?
•
¿Son correctos la dirección IP, la máscara de red, el gateway y el servidor DNS?
•
¿Está activado el servicio MindSphere? Ver Ajustes → Acciones en la interfaz web.
•
¿El puerto 433 no está activado en el firewall?
Sugerencias:
1. En la interfaz web del 7KN Powercenter 3000, parte superior, en Proyecto →
Magnitudes → Diagnóstico → Conexión a Internet disponible: ¿sí/no?
2. En Ajustes → Cloud → MindSphere, probar la conexión con MindSphere. Si es
necesario, realizar el proceso de incorporación,
ver capítulo Incorporación con 7KN POWERCENTER 3000 (Página 77).
•
¿Está activado el Modbus Gateway en la interfaz correspondiente?
Ver Interfaz web → Barra de herramientas → Vista de servicios (engranajes); si es
necesario, activar el servicio en Interfaz web → Ajustes → General.
•
Comprobar el estado de conexión del dispositivo en la vista general de la interfaz web
→ eliminar las posibles fallas de comunicación en las interfaces de comunicación
interna.
•
Comprobar los ajustes de firewall.
•
Comprobar la configuración de SENTRON powerconfig
→ si es necesario, actualizar y volver a cargar.
Sugerencia: Haga clic en el símbolo
en la barra de navegación.
Reiniciar el 7KN Powercenter 3000. Ver Conexión/desconexión del dispositivo
(Página 32).
•
La comprobación de la versión
→ actualizar el 7KN Powercenter 3000.
•
Conectar SENTRON powerconfig a la interfaz correspondiente y comprobar la
accesibilidad.
•
Comprobar los ajustes de red; p. ej., solo debe introducirse un gateway.
para visualizar las direcciones IP de los dispositivos
podría haber fallado
1)
Manual de producto, 06/2021, L1V30579222006-05
7KN POWERCENTER 3000
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