Kodak i24 0 Serie Guia Del Usuario página 34

Problema
El escáner no escanea o no acepta
documentos.
No se muestra ninguna imagen.
Las imágenes no se recortan
correctamente.
Tras la digitalización, aparecen marcas
de los rodillos en los documentos.
Las imágenes tienen manchas de color
negro en el fondo.
Hay rayas rojas, verdes o azules en las
fotografías a color.
El escáner funciona con lentitud.
No se puede digitalizar con Microsoft
Office Document Imaging 2007
mediante el controlador WIA.
5-2
Asegúrese de que:
• el cable de alimentación eléctrica esté correctamente conectado a la
parte trasera del escáner y a la toma de pared;
• el indicador LED verde de la fuente de alimentación esté encendido;
• el interruptor de encendido esté accionado;
• la toma de pared no esté averiada (póngase en contacto con un electricista
cualificado);
• se haya reiniciado el equipo después de instalar el software; y
• los documentos entren en contacto con los rodillos de alimentación.
• si está digitalizando documentos a una cara, asegúrese de que la cara
que desea digitalizar esté orientada hacia la bandeja de entrada (no hacia
usted). Para obtener más información, consulte la sección titulada,
"Preparación de los documentos para la digitalización" en el capítulo 3,
Digitalización.
• si se activan las opciones de recorte, Detección y enderezamiento
automáticos o Detección automática y las imágenes no se recortan
correctamente, limpie la superficie de imágenes. Consulte los
procedimientos en la sección "Limpieza de la superficie de imágenes"
del capítulo 4, Mantenimiento.
Limpie los rodillos. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 4,
Mantenimiento.
Cuando se digitalizan documentos translúcidos, es posible que aparezcan
manchas de color negro en el fondo de la imagen. Para minimizar este
problema, ajuste el valor Contraste o seleccione Borrador (Fijo) en
TWAIN o Procesamiento fijo en ISIS para mejorar la imagen o utilice el
accesorio de fondo blanco Kodak.
El escáner está sucio y hay que limpiarlo. Consulte "Procedimientos de
limpieza" en el capítulo 4, Mantenimiento.
• es posible que su equipo no cumpla los requisitos mínimos para el
escáner.
• los escáneres están clasificados y diseñados para funcionar con USB
2.0, pero funcionarán en un puerto USB 1.1. Si utiliza una conexión
USB 1.1, actualice su conexión a USB 2.0.
Seleccione el escáner
Escáner KODAK: i2000
de la lista desplegable Escáner.
Posible solución
A-61677_es Mayo de 2015