Problemen Oplossen - Shark NZ801EUT Instrucciones

PROBLEMEN
OPLOSSEN
WAARSCHUWING: Om het risico op elektrische schok en onbedoeld gebruik
te verminderen, schakelt u het apparaat uit en trekt u de stekker uit het
stopcontact alvorens u het onderhoud uitvoert�
De stofzuiger zuigt geen vuil op� Geen zuiging of lichte zuiging�
(Zie het onderdeel over Onderhoud voor meer informatie�)
• Controleer de filters om te zien of ze gereinigd moeten worden. Volg de instructies voor
het spoelen en drogen van de filters, voordat u de filter weer in de stofzuiger terugplaatst.
• De stofbak kan vol zijn, maak de stofbak leeg.
• Controleer de slang, slangverbindingen, mondstuk en accessoires op verstoppingen
en verwijder de verstoppingen indien nodig.
• Verwijder alle draden, tapijtvezels of haren die rondom de borstel zijn gewikkeld.
De stofzuiger zuigt het tapijt omhoog�
• Zet de unit uit om de borstelrollen uit te schakelen. Zet de schakelaar naar de
hardevloerstand om de trage borstelstand in te schakelen, die optimaal is voor kale
vloeren en vloerkleden.
• De zuigkracht is krachtig. Regel de zuigkracht bij het stofzuigen van vloerkleden
of tapijten met fijn genaaide randen.
• Raadpleeg de sectie Zuigregeling voor meer informatie over het gebruik van
de zuigkrachtregeling.
De borstelrol/zachte roller draait niet�
• Als het controlelampje van de borstelrol op het vloermondstuk rood oplicht, draait
de borstelrol en/of zachte roller niet meer rond. Schakel de stofzuiger onmiddellijk
uit en trek de stekker uit het stopcontact. Koppel het mondstuk los en verwijder de
verstopping, sluit vervolgens opnieuw aan en zet de stofzuiger weer aan.
• Als het controlelampje van de borstelrol herhaaldelijk rood wordt tijdens het stofzuigen,
probeer dan het schuifje van de zuigregeling op MIN te zetten.
• Zet terwijl de stofzuiger is ingeschakeld het handvat naar achter, dan worden de
borstelrollen automatisch aangezet.
Stofzuiger schakelt zelf uit of het controlelampje van de borstelrol knippert rood�
• Deze stofzuiger is uitgerust met een veiligheidsthermostaat voor de motor. Als uw
stofzuiger oververhit raakt, schakelt de thermostaat het apparaat automatisch uit. Volg
de volgende stappen om de thermostaat van de motor opnieuw te starten.
1. Schakel de stofzuiger uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Maak de stofbak leeg en reinig de filters (zie onderdeel over Onderhoud).
3. Controleer de slang, accessoires en inlaatopeningen op verstoppingen.
4. Laat het apparaat minimaal 45 minuten afkoelen.
5. Steek de stekker in het stopcontact en zet de stofzuiger aan.
• Als de slang niet helemaal op het reservoir is aangesloten, kan dit een slechte
elektrische aansluiting veroorzaken en kan de slang loskomen, waardoor de stofzuiger
mogelijk uitgeschakeld wordt.
1. Schakel de stofzuiger uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Maak de stofbak leeg en reinig de filters.
3. Controleer de slang, accessoires en inlaatopeningen op verstoppingen.
4. Verwijder het snoer uit de snoerhaak zodat de slangvergrendeling zichtbaar
en ingeschakeld is.
5. Zorg ervoor dat u een hoorbare klik hoort op alle aansluitpunten:
a. Waar de slang aangesloten zit aan de achterkant van het reservoir (er kan extra kracht
nodig zijn; trek aan slang om te zorgen dat de vergrendeling volledig ingeschakeld is)
b. Waar pluggen van de buis in het vloermondstuk steken
c. Waar handvatpluggen in de buis steken
6. Steek de stekker in het stopcontact en zet de stofzuiger aan.
Opmerking: Als de stofzuiger nog altijd niet start, neem dan contact op met
de klantenservice: 0800 - 862 0453
19
s h a r kc l e a n . e u
GARANTIE ALGEMENE
VOORWAARDEN
Als een klant een product in het Nederland koopt, kan deze aanspraak maken op wettelijke rechten t.a.v. de
kwaliteit van het product (uw "wettelijke rechten"). U kunt uw winkelier aan deze rechten houden. Bij Shark zijn
we echter zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten, dat wij u een extra fabrieksgarantie geven tot vijf jaar
wanneer u uw product registreert bij Shark. Deze voorwaarden hebben alleen betrekking op onze fabrieksgarantie
- uw wettelijke rechten blijven hierbij gelden.
De onderstaande voorwaarden beschrijven de vereisten en omvang van onze garantie. Deze hebben geen invloed op
uw wettelijke rechten of de verplichtingen van de verkoper van het product en uw overeenkomst met de verkoper.
Shark -garanties
®
Een huishoudelijk apparaat zoals een stofzuiger is een aanzienlijke investering. Uw nieuwe apparaat moet zo
lang mogelijk correct werken. De garantie bij het apparaat is een belangrijke indicator en laat zien hoeveel
vertrouwen de fabrikant in zijn product heeft en in de kwaliteit hiervan.
Ieder apparaat van Shark wordt geleverd met garantie op de onderdelen en werkzaamheden. De helpdesk
van onze klantenservice (0800 862 0453) is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Het telefoonnummer is gratis en u wordt direct doorverbonden met een medewerker van Shark. U kunt ook
online ondersteuning krijgen door de website sharkclean.eu/uk te bezoeken.
Hoe registreer ik mijn verlengde Shark-garantie?
U kunt uw garantie binnen 28 dagen na aankoop online registreren. Om tijd te besparen, heeft u de volgende
informatie over uw apparaat nodig:
• Datum van aankoop van het apparaat (aankoopbewijs)
• Om online te registreren dient u de website sharkclean.eu/uk/register-guarantee te bezoeken
• Serienummer
BELANGRIJK
• De garantie dekt uw product gedurende 2 jaar (of 5 jaar, indien geregistreerd) vanaf de aankoopdatum.
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs. Wilt u gebruikmaken van uw verlengde garantie, dan hebben wij uw
aankoopbewijs nodig om te controleren of de door u aan ons versterkte informatie correct is. Als u geen
geldig aankoopbewijs kunt voorleggen, kan uw garantie vervallen.
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn gratis Shark garantie?
Als u uw garantie registreert, hebben wij uw gegevens bij de hand, in het geval wij contact met u op moeten
nemen. U krijgt ook tips en adviezen over hoe u het meest optimale resultaat kunt halen uit uw stofzuiger
van Shark en u wordt op de hoogte gehouden van de laatste technologieën en introducties van Shark
Als u uw garantie online registreert, krijgt u onmiddellijk een bevestiging dat wij uw gegevens hebben ontvangen.
Hoelang krijg ik garantie op een nieuw apparaat van Shark?
Door het vertrouwen dat wij in ons ontwerp en de kwaliteit van ons product hebben, geven wij bij aankoop van
een nieuwe stofzuiger van Shark in totaal vijf jaar garantie (2 jaar plus een Aanvullende garantie van 3 jaar).
Wat wordt er door de gratis garantie van Shark gedekt?
Reparatie of vervanging van uw Shark-apparaat (naar beoordeling van Shark), inclusief alle onderdelen
en arbeid. De garantie van Shark is een aanvulling op uw wettelijke rechten als klant.
Wat wordt er door de gratis garantie van Shark niet gedekt?
• Verstoppingen – Voor details over het oplossen van verstoppingen van uw stofzuiger, zie de bedieningshandleiding.
• Normale slijtage van de borstelstaaf, zekering, riem, batterijen, enz.
• Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door nalatig gebruik en onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid,
onachtzame bediening of gebruik van de stofzuiger die niet overeenkomen met hetgeen in de meegeleverde
bedieningshandleiding van Shark staat.
• Het gebruik van de stofzuiger voor andere doeleinden dan standaard huishoudelijke activiteiten.
• Het gebruik van onderdelen die niet overeenkomstig de bedieningsinstructies zijn gemonteerd of geïnstalleerd.
• Het gebruik van niet-originele onderdelen en accessoires van Shark.
• Verkeerde installatie (m.u.v. installatie door Shark).
• Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden niet zijnde Shark of vertegenwoordigers van Shark.
Wat gebeurt er als mijn garantie verstreken is?
Shark ontwikkelt geen producten die maar een beperkte tijd meegaan. Wij snappen dat klanten hun
stofzuiger mogelijk willen laten repareren nadat de garantie is verstreken. Neem in dit geval contact op met
de gratis helpdesk van onze klantenservice en vraag naar ons garantieprogramma op 0800 862 0453.
Waar kan ik originele onderdelen en accessoires van Shark kopen?
Onderdelen en accessoires van Shark zijn ontworpen door dezelfde ingenieurs die uw Shark-stofzuiger
hebben ontworpen. U vindt een uitgebreid assortiment onderdelen en vervangende onderdelen voor alle
apparaten van Shark op sharkclean.eu/uk/parts. Accessoires verkrijgbaar via sharkclean.eu
Onthoud dat het gebruik van niet-originele onderdelen van Shark de garantie doet vervallen.
® .
20
s h a r kc l e a n . e u