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Apéndice D: Póliza de servicio industrial
Este Plan de servicio (de aquí en adelante, el "Plan") es parte del Manual
operativo para el producto fabricado por FARO y adquirido a FARO
TECHNOLOGIES INC. (de aquí en adelante, "FARO"). El Plan y todas las
adiciones opcionales están sujetos a las condiciones de los apéndices A, B y C y
están sujetos a cambio. Este apéndice hace referencia a los planes de servicio de
FARO según lo escrito en la literatura de publicidad de ventas y está destinado a
proporcionar detalles adicionales que la literatura no permite.
1.00 La compra del Plan se efectuará con la compra de los productos FARO.
1.01 El plan se aplicará a sistemas creados o diseñados exclusivamente por
FARO.
1.02 El plan incluirá sólo el producto de hardware de FARO, y no se podrá
ampliar ni transferir a través de la venta de ninguna parte del sistema a terceros, a
menos que se haya vendido o transferido todo el sistema.
1.03 El plan no cubrirá hardware ni software que se haya sometido a
uso indebido o a daño intencional. FARO se reserva el derecho de determinar la
condición de todo el hardware y/o software devuelto.
1.04 FARO determinará el método de servicio y el contratista para prestar
servicio/reparar el hardware que no es fabricado directamente por FARO. Todos
los términos y condiciones del contratista externo están disponibles en FARO y
se incorporan en este documento como referencia.
1.05 FARO no será responsable de ningún software no diseñado por FARO que
impida la operación del sistema. Además, el plan no cubrirá la reinstalación de
ningún software.
1.06 El hardware y el software están sujetos a cambios en el diseño, la
fabricación y la programación. Las actualizaciones son de la siguiente manera:
a) Hardware – El Focus
Computadora no están sujetos a actualizaciones.
b) Software – Todos los programas de computación, diseñados por FARO, que
se usan junto con el Hardware proporcionado por FARO, se actualizarán
(actualizaciones de mantenimiento) durante la vida útil de la versión actual del
Comprador. Todas las actualizaciones y mejoras de funcionalidad deberán
adquirirse.
c) Software de terceros – Los programas de computación, no diseñados por
FARO, no se actualizarán bajo el Plan. El comprador es responsable de la
®
FARO
3D
X 130 y todas las piezas opcionales asociadas, y la
xix
Laser Scanner Focus
3D
X 130 Manuel
Fevrier 2014
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