GARANTÍA
Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo con-
diciones normales de uso.
Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes en el país. Se garantiza el producto por el término
de (12) meses a partir de la fecha de compra, por cualquier desperfecto de fabricación o de material, simepre
y cuando se destine para uso doméstico.
En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuníquese desde me-
dellín 255 2100 y el resto de Colombia al 018000 511 000, en Venezuela a la línea internacional gratuita
080011007272, en ecuador a la línea nacional gratuita 1800042232 (18000 Haceb) y en perú a la línea
080054620. En estas líneas se le darán indicaciones del procedimienro a seguir y los sitios de operación o
talleres autorizados.
para la prestación del servicio de garantía es importante disponer de la factura de compra para la verificación
de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el serial que está dispuesto en la placa.
La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad que pudiera causar
mala instalación no realizada por el servicio técnico Haceb o sus centros autorizados, o el uso indebido del
producto, incluyendo la falta de mantenimiento.
T oda visita o intervención de nuestro servicio técnico, realizada en la vivienda del comprador y a solicitud de él,
dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto del producto deberá ser cancelada de
acuerdo a la tarifa vigente.
Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le recomendamos conservar el manual, el empaque y los acceso-
rios originales del producto.
Servicio Técnico HACEB o sus centros autorizados, antes de efectuar una reparación y/o sustitución de un
producto, realizará un diagnóstico previo para determinar el estado real del artículo. La sustitución del producto
solo se hará efectiva en el caso en que, a pesar de la intervención técnica autorizada el defecto sea de tal natu-
raleza que no sea factible su reparación a juicio de INDUSTRIAS HACEB S.A. Si el Servicio Técnico HACEB
certifica que efectivamente el producto debe ser sustituido por uno nuevo, la garantía del nuevo producto
iniciara a partir del momento en que se reciba este y hasta el tiempo establecido en esta garantía.
La garantía no incluye
Los daños ocasionados por transporte o siniestros.
Las fallas o daños ocasionados por conexiones y voltajes inadecuados en la red eléctrica.
Las fallas o daños ocasionados por mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no autorizadas.
Dentro de estas se incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por no respetar las condicio-
nes de seguridad establecidas en el manual de usuario.
Golpes y/o rayas en la carcasa, en las partes metálicas o en accesorios empacados con el producto, a
menos que se detecten en el momento de la compra.
Las partes y accesorios que están sometidas a un constante uso o desgaste natural no seran cubiertos por
la garantía, a menos que el defecto se detecte en el momento de la compra.
T enga presente que solamente agua potable debe ser usada para el dispensador de agua.
La partes y accesorios que por estar sometidas a un constante uso o desgaste natural no seán cubiertas por
la garantía , alfuna de estas son : Valvulas de suministro de agua, bandeja colectora de agua, indicadores lu-
minosos, que el defecto sea atrivuible a la fabricación de la parte o se detectado al momento de la compra.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos
Suministro de repuestos e insumos para el adecuado fucionamiento del producto por 3 años.
Cancelación de la garantía
Cuando el producto o piezas, tengan alteraciones o averías, debido a la manipulación por personal
ajeno a INDUSTRIAS HACEB S.A.
Cuando la instalación del producto no cumpla con las normas mínimas de seguridad establecidas
para las instalaciones eléctricas que apliquen al mismo.
Cuando la operación y manejo del producto sea en condiciones no prescritas en el manual de
instalación y manejo, o se destine para uso comercial o industrial.
Cuando se haya vencido el término de vigencia de la garantía.
Active su garantía por internet visitando nuestra página
www.haceb.com (Aplica solo para Colombia).
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