Resolución de problemas menores
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente:
Compruebe si puede resolver el problema usted mismo basándose en la siguiente información.
n
Las consultas al servicio de asistencia al cliente son de pago, incluso si el aparato se encuentra cubierto por la
garantía.
Compartimiento del refrigerador y compartimiento del congelador
Problema
El aparato no enfría, el
dispensador de hielo y
agua no funciona y el
panel de visualización
muestra
alternativamente las
distintas funciones.
No aparece ninguna
imagen en el panel de
visualización, la luz
interior no funciona y
el aparato no
funciona.
La luz interior no se
enciende.
Los alimentos están
demasiado fríos.
Los alimentos están
demasiado calientes.
El aparato emite un
olor desagradable.
Causa posible
Está activado el modo de demostración.
El cable de alimentación no está
enchufado.
Se fundió el fusible o el cortacircuitos se
disparó.
Corte de red eléctrica.
El interruptor de la luz del congelador o
del compartimiento del refrigerador se
atoró.
El foco LED está defectuoso.
Se estableció una temperatura demasiado
baja.
La puerta no cierra correctamente.
Se estableció una temperatura demasiado
alta.
La ventila está bloqueada.
Las puertas se abrieron demasiadas
veces o se dejaron abiertas durante un
tiempo demasiado prolongado.
Se introdujo una gran cantidad de
alimentos en el refrigerador.
Se introdujeron en el refrigerador
alimentos de olor intenso.
El compartimiento interior está sucio.
Acción correctiva
Pulse al mismo tiempo los botones "fridge"
(refrigerador) y "super/quick ice" (hielo
rápido/super) y pulse 5 veces el botón
"light/filter" (luz/filtro).
Enchufe el cable de alimentación.
Reemplace el fusible o reinicie el
cortacircuitos.
Compruebe si hay electricidad en la toma de
corriente.
Espere hasta que se restablezca el
suministro. En caso necesario, consulte a un
electricista o a la compañía de suministro
público.
Compruebe si es posible mover el interruptor
de la luz.
Véase "Luz LED".
Establezca una temperatura más alta.
Alinee el aparato utilizando un nivel. Véase
"Alinear el aparato".
Compruebe la posición de los cajones y
rectifíquela si es necesario.
Compruebe los sellos de las puertas y la
barra retraíble de la puerta. Si es necesario,
límpielos o rectifique su posición.
Seleccione una temperatura más baja.
Retire los alimentos que están bloqueando la
ventila.
Espere hasta que baje la temperatura en el
interior del aparato.
Los alimentos frescos deben alcanzar
primero la temperatura de almacenamiento
correcta.
Envuelva dichos alimentos o colóquelos en
un contenedor hermético.
Limpie el compartimiento interior.
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