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Seguridad
Introducción
Configuración
Instalación
Ethernet
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¿Está encendido el indicador LED Online (en línea)?
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¿Está encendido el indicador LED Telephone (teléfono)?
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¿El teléfono está enchufado directamente en el Módem de telefonía?
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¿El Módem de telefonía está enchufado en la toma de pared?
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Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone™ TM501
Uso
Solución de problemas
Si no lo está, revise la conexión del cable coaxial en el Módem de
telefonía y en la pared. Asegúrese de que estén conectados y
ajustados. Si lo están y no recibe el tono de marcación, comuníquese
con el proveedor del servicio.
Si el LED Online está encendido, vaya al paso siguiente.
Si no lo está, el servicio telefónico no ha sido habilitado en dicha
línea. Comuníquese con el proveedor del servicio.
Si está titilando, algún teléfono de la casa está mal colgado. Busque
ese teléfono y cuélguelo.
Si está encendido, vaya al paso siguiente.
Compruebe que el teléfono esté enchufado en el puerto situado en
la parte posterior del Módem de telefonía que se llama "Tel".
Si lo está, pruebe con otro teléfono. Asegúrese de que el teléfono
nuevo funcione.
Si se utiliza un teléfono que sepa que funciona bien y aún así no
recibe el tono de marcación, pruebe con otro cable telefónico. Si con
un nuevo teléfono y cable no logra restaurar el tono de marcación,
llame al proveedor del servicio.
Si lo está, desenchufe el conector RJ-11 que se encuentra en la parte
posterior del puerto de telefonía y enchufe un teléfono que sepa que
funcione. Si ahora recibe el tono de marcación, el problema se
encuentra en el cableado de la casa. Comuníquese con el MSO o un
técnico electricista calificado para arreglar el cableado. Si aún así no
recibe el tono de marcación, comuníquese con el proveedor del
servicio.
Glosario
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