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Ayuda en el caso de avería
Servicio Técnico de
Conergy
Sistema Conergy SunReader
7 Ayuda en el caso de avería
En este capítulo encontrará ayuda en el caso de averías que
pueden aparecer después de la primera puesta en servicio.
Dentro del marco de la gestión de calidad, cada uno de los
aparatos se comprueba detalladamente antes de salir de la
fábrica.
Sin embargo, si a pesar de ello aparecieran averías en la
instalación Conergy recomienda
| comprobar la instalación correcta del generador solar,
| del inversor
| y la conexión a la red pública, y
| repetir la comprobación del funcionamiento (véase
capítulo 6, página 59).
Si algunos o todos los indicadores LED del Conergy
SunReader vuelven a encenderse en rojo repetidas veces
| interrumpa brevemente la alimentación de tensión del
Conergy SunReader,
| compruebe y, en caso necesario, corriga el cableado.
En las siguientes tablas encontrará posibles causas de cada
avería, así como medidas que pueden solucionarla. Si no
puede solucionar la avería, póngase en contacto con el
Servicio Técnico de Conergy (+49 (0) 180 5 553966).
Para que el Servicio Técnico de Conergy pueda actuar de
forma rápida y correcta, son necesarios los datos siguientes:
| Número de factura (recibo de entrega si procede)
| Número de serie del Conergy SunReader (Serial No.)
| Breve descripción de la avería
| ¿Puede reproducirse la avería?
| Código de error de los indicadores LED
| Información sobre la instalación fotovoltaica como el tipo
de módulo, cableado, tensión del generador solar
| ¿Cuáles son las condiciones de irradiación?
Instrucciones de servicio
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