Resolução De Problemas - Fracarro SIG7710 Instrucciones De Uso

A seguir são apresentadas, numa tabela de resumo, algumas indicações úteis para o diagnóstico e a
resolução de eventuais avarias do módulo.
Anomalia
Led vermelho aceso
Ausência de sinal na saída
Ausência de sinal IP Áudio/
Vídeo
Todos os programas em
streaming apresentam "efei-
to mosaico"
Rede local LAN bloqueada
Resposta lenta em fase de
programação com TPE
Impossível reprogramar o
módulo utilizando o TPE ou
mediante a interface WEB
Impossível modificar o en-
dereço IP do módulo com o
TPE
A selecção entre programa
áudio e programa TV apre-
senta um leve efeito mosai-
co no Set-top-box IP
O programa em streaming
não parte novamente no
Set-top-box IP após uma
interrupção da alimentação
220Vac.
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8. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Explicação
Avaria geral
Antena desconectada
Superação dos máximo bitrate
gerível para cada módulo. Um ca-
nal, quando activado, é colocado
automaticamente em STOP se
foram exauridos os PID à dispo-
sição ou se um programa utiliza
um PID inválido.
Um ou mais switches ethernet
podem não administrar correcta-
mente o tráfego multicasting
gerado por mais de um módulo
SIG7710 em rede.
Tráfego Multicasting da rede local
LAN demasiado elevado.
Memória RAM sobrecarregada
Condição possível em presença
de elevado tráfego multicast ge-
rado pelo módulo
O problema é ligado à gestão do
buffer de memória do
Set-top-box IP
O problema é ligado à gestão
dos programas do
Set-top-box IP
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Solução
Entrar em contacto com a assistên-
cia técnica FRACARRO
Verificar a eficiência da conexão de
antena
Verificar a quantidade dos progra-
mas SAT a distribuir no IP
Consultar o administrador da rede
local
1. Desligar um ou mais programas
enviados em streaming;
. agir com a programação do
módulo;
3. Reactivar os programas
Antes de reprogramar o módulo me-
diante TPE ou mediante a interface
WEB, é aconselhável
1. desabilitar a monitoração confi-
gurada em FHM;
. reprogramar/actualizar o módulo
3. restabelecer a monitoração
1. desconectar temporariamente o
cabo ethernet de interconexão
com a rede local;
. Realizar as modificações;
3. restabelecer a conexão.
Consultar as instruções de uso do
fabricante do Set-top-box IP
Consultar as instruções de uso do
fabricante do Set-top-box IP