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Capítulo
2
Transferencia
Anular
Liberar
Espera
Devolución de lla-
mada
DTMF activado
2.9 Encaminamiento de los participantes a una conferencia programada
Una operadora no puede tomar parte en una conferencia programada. Una operadora puede añadir
un participante en una conferencia programada si el circuito de conferencia no está totalmente
ocupado o puede reservar un circuito de conferencia para añadir varios participantes (máximo de 29) a
esta conferencia.
Atención:
Si la operadora se encuentra ocupada en acciones relacionadas con la conferencia, no podrá responder a
las llamadas internas ni a las externas. Sin embargo, se actualizarán los contadores de las llamadas en
espera urgentes y normales.
Observaciones:
•
Cada vez que un participante entra en la conferencia, se escucha un pitido que señala la entrada de éste en la
conversación.
•
Si un enlace externo está solo en la conferencia, se le desvía al teléfono de la operadora después de un
tiempo.
•
Sin embargo, si otro participante se une a la conferencia, este tiempo se cancela.
2.9.1 El circuito de conferencia está libre
Cuando un circuito de conferencia está libre (no se ha establecido una conferencia), la operadora
puede llamar a un primer participante. Cuando la operadora se encuentra en una conversación, puede
pulsar la tecla de función Conf. program. y marcar el número de conferencia. El usuario se conecta a
la conferencia. Para añadir otros participantes, la operadora sigue el mismo procedimiento que se ha
explicado anteriormente.
2.9.2 La conferencia está en curso
Cuando se está llevando a cabo la conferencia y la operadora está en una conversación con un
interlocutor, ésta podrá pulsar la tecla de función Conf. program. y marcar el número de conferencia
para añadir este usuario a la conferencia.
8AL90607ESBA - Ed. 1 - Octubre 2021 - Terminal de operadora Alcatel-Lucent IP Touch 4068
Características básicas
Para transferir el primer interlocutor al teléfono ocupado. Cuando el teléfono
ocupado cuelgue, el primer interlocutor le llamará automáticamente
Para cancelar la llamada de consulta con el teléfono ocupado y continuar la
conversación con el primer interlocutor.
Para liberar la conversación con el primer interlocutor y la llamada de consulta
con el teléfono ocupado
Para llamar al teléfono ocupado tan pronto como el usuario cuelgue, mientras
el primer interlocutor queda en espera. Tras activar la llamada en espera, podrá
desactivarla mediante la tecla de función Espera oc. des..
Para enviar una petición de devolución de llamada al teléfono ocupado mien-
tras se mantiene una conversación con el primer interlocutor
Para activar la transparencia de llamada de tonos. Tras activar la transparencia
de llamada de tonos, podrá desactivarla mediante la tecla de función DTMF off
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