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Garantía
SOBRE PIEZAS Y MANO DE OBRA
Cubre las unidades compradas nuevas solo en los Estados
Unidos y Puerto Rico. VIZIO brinda una garantía al comprador
original de un producto nuevo contra defectos en los
materiales y en la manufactura por un período de un año
(1) para uso no comercial y de noventa (90) días para uso
comercial. Si durante el período de garantía se determina que
un producto cubierto por esta garantía presenta defectos,
VIZIO reparará o reemplazará el producto bajo su elección y
discreción exclusiva.
Para obtener el mantenimiento de la garantía, póngase en
contacto con la Asistencia técnica de VIZIO enviando un
correo electrónico a: Ubicaciones d TechSupport@VIZIO.com
o llamando por teléfono al 877 MY VIZIO (877.698.4946) de
5:00 a. m. a 9:00 p. m. de lunes a viernes, y de 8:00 a. m. a
4:00 p. m. los sábados y domingos, hora estándar del Pacífico,
o visite www.VIZIO.com. SE DEBE OBTENER AUTORIZACIÓN
PREVIA ANTES DE ENVIAR UN PRODUCTO AL CENTRO DE
MANTENIMIENTO DE VIZIO. Se requiere una prueba de compra
en forma de recibo de compra o una copia de este para
demostrar que el producto se encuentra dentro del período
de la garantía.
Piezas y mano de obra
No se aplicarán cargos por las piezas o la mano de obra
durante el período de garantía. Las piezas y los productos
de repuesto pueden ser nuevos o reparados a elección
y discreción exclusivas de VIZIO. Las piezas y unidades de
repuesto están cubiertas por la garantía durante el período
restante de la garantía original o durante noventa (90) días
desde el mantenimiento o reemplazo de la garantía, el
período que sea más extenso.
Tipo de servicio
Los productos defectuosos deben enviarse a un centro
de mantenimiento de VIZIO para que se les realice el
mantenimiento de la garantía. VIZIO no se hace responsable
de los costos de transporte al centro de mantenimiento,
pero VIZIO cubrirá los costos de envío de retorno al cliente.
SE REQUIERE AUTORIZACIÓN PREVIA ANTES DE ENVIAR
CUALQUIER PRODUCTO A UN CENTRO DE MANTENIMIENTO
DE VIZIO PARA QUE SE LE REALICE EL MANTENIMIENTO DE LA
GARANTÍA.
Las devoluciones de productos a los centros de mantenimiento
de VIZIO se deben realizar en las cajas de cartón y en los
materiales de envío originales, o en embalajes que ofrezcan
el mismo grado de protección. La asistencia técnica de VIZIO
le dará las instrucciones para embalar y enviar el producto
cubierto por la garantía al centro de mantenimiento de VIZIO.
Limitaciones y excepciones
La garantía limitada de un año de VIZIO solo cubre defectos
en los materiales y en la manufactura. Esta garantía no cubre,
por ejemplo: daños en la superficie, uso y desgaste normal,
operación incorrecta, suministro de energía inadecuado
o sobrecargas de energía, problemas de señal, daños
provocados durante el envío, casos fortuitos o de causa mayor,
cualquier tipo de mal uso por parte del cliente, modificaciones
o ajustes, así como problemas de instalación o montaje, o
cualquier reparación que haya intentado realizar una persona
ajena al centro de mantenimiento autorizado de VIZIO. Los
productos que no tengan números de serie o cuyos números
de serie sean ilegibles, o que requieren mantenimiento de
rutina no estarán cubiertos. Esta garantía limitada de un año
no cubre productos vendidos "TAL CUAL", "RECERTIFICADOS
DE FÁBRICA" o por un revendedor no autorizado.
NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS MÁS ALLÁ DE LAS ENUMERADAS
O
DESCRITAS
ANTERIORMENTE.
CUALQUIER
IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA
DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
ESPECÍFICO, SERÁ DE DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE
TIEMPO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. LA RESPONSABILIDAD
TOTAL DE VIZIO POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE
RESULTE DE CUALQUIER CAUSA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA
DE VIZIO, PRESUNTO DAÑO O MERCANCÍA DEFECTUOSA, YA
SEA QUE ESOS DEFECTOS SE PUEDAN DESCUBRIR O ESTÉN
LATENTES, EN NINGÚN CASO DEBERÁ EXCEDER EL PRECIO DE
COMPRA DEL PRODUCTO. VIZIO NO SE HARÁ RESPONSABLE DE
LA PÉRDIDA POR USO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS,
PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS,
U OTROS DAÑOS INCIDENTALES O COMO CONSECUENCIA.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA
DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA O LA EXCLUSIÓN DE
DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS
LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTES DETALLADAS PUEDEN
NO REGIR PARA USTED. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS
LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE CONTAR TAMBIÉN CON
OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE ESTADO EN ESTADO. ESTA
GARANTÍA ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO.
INGRESE A WWW.VIZIO.COM PARA OBTENER LA VERSIÓN MÁS
ACTUALIZADA.
Datos personales
Si el producto VIZIO puede guardar información personal y
otro tipo de información, EL CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN SE
ELIMINARÁN DURANTE ALGUNOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
DE LA GARANTÍA A DOMICILIO Y EN TODOS LOS SERVICIOS DE
MANTENIMIENTO DE LA GARANTÍA POR ENVÍO. Si esto sucede,
se le devolverá el producto con la misma configuración que
tenía al comprarlo. Usted será el responsable de restaurar
toda la información y las contraseñas correspondientes. La
recuperación y reinstalación de información del usuario no
está cubierta por esta Garantía limitada. Para proteger su
información personal, VIZIO le recomienda borrar siempre
toda la información personal de la unidad antes de enviarla
al servicio de mantenimiento, independientemente de quién
sea el encargado de hacerlo.
GARANTÍA
Garantía de defecto por ausencia de píxeles brillantes
Esta póliza cubre defectos por "ausencia de píxeles brillantes"
durante el período de "UN AÑO DE GARANTÍA" limitada en la
compra de productos nuevos selectos. Para determinar si
esta garantía se aplica a su producto, consulte la pestaña
"DETALLES" de la página de información del producto del
modelo (www.VIZIO.com) o busque la garantía por "ausencia
de píxeles brillantes" en la caja.
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