Tabla de contenido
Publicidad
anexos
preguntas Frecuentes
preguntas Frecuentes
Si su problema no figura en la lista a continuación, por favor llame a nuestro número gratuito para un mayor apoyo. Servicios Técnicos
Pregunta: ¿Por qué no funciona la DVR después de iniciar?
Respuesta:
•
Revise la entrada del adaptador de poder
•
Revise el cable de poder de encendido-apagado, ¿Está bien conectado?
•
Revise el interruptor de poder de encendido-apagado en la parte posterior de la unidad
•
Revise que la tarjeta principal de la DVR esté conectada correctamente
Pregunta: ¿Por qué la DVR se está reiniciando automáticamente o deteniéndose por varios minutos después de iniciar?
Respuesta:
•
Voltaje de entrada inestable o bajo.
•
Pistas dañadas en el disco duro o el disco duro se dañó
•
Insuficiente suministro de energía
•
Inestabilidad de la señal de video frontal
•
Alta temperatura, demasiado polvo, mal entorno para la operación de la DVR
•
Asegúrese que el conector de la tarjeta principal esté seguro
•
El equipo de la DVR está defectuoso
Pregunta: ¿Por qué no hay una señal de salida de video en unos, múltiples o en todos los canales?
Respuesta:
•
Por favor revise el adaptador de la cámara para ver si está bien conectado
•
Por favor revise el cable que conecta el video a la entrada/salida en el panel posterior de la DVR
•
Por favor conecte la fuente de video directamente al dispositivo de visualización y revise si está causando problemas
•
Revise el brillo de la imagen y regréselo a la configuración original por defecto
•
No hay señal de entrada de video o es muy débil
•
En Configuración de Pantalla, Prevista está en APAGADO para un canal en particular
•
El equipo de la DVR está defectuoso
Pregunta: ¿Por qué la DVR no puede grabar después de iniciar y por qué hay una "H" mostrándose en la pantalla?
Respuesta:
•
Asegúrese que el adaptador de poder sea de CD 12V
•
Asegúrese que el disco duro esté formateado
•
Revise los cables de poder y datos del disco duro
•
El disco duro está defectuoso
•
El puerto SATA no está funcionando
Pregunta: ¿Qué significan las letras "R", "M", "I" y "H" que se muestran en la pantalla?
Respuesta:
•
"R" significa que el canal está grabando
•
"M" significa que hay detección de movimiento en el canal
•
"I" significa que hay una alarma en el canal
•
"H" significa que el disco duro no está instalado, esta dañado o necesita ser formateado
Pregunta: ¿Por qué es que la DVR tiene problemas con imágenes en tiempo real, tales como mal color de imagen o una seria distorsión
de brillo?
Respuesta:
•
Si PAL y NTSC no están correctamente seleccionados, las imágenes estarán en blanco y negro y rodarán
•
La DVR no es compatible con el monitor
•
La distancia de transmisión de video (el tendido del cable) está muy largo. Puede que tenga que aumentar a un cable Coax RG59 BNC/Aliment-
ación CD para los tendidos de cable de más de 60 pies.
•
The setting of DVR color settings need to be adjusted
Pregunta: ¿Por qué no hay audio al monitorear?
Respuesta:
•
Revise la casilla de sonido o las funciones de los altoparlantes. También revise si hay cortocircuito.
•
La fuente de audio puede estar conectada al canal de video. Puede hacer clic para pantalla completa para revisar
•
El equipo de la DVR está defectuoso
•
Las cámaras no tienen capacidad de audio o no está conectado un micrófono autoalimentado.
•
Está habilitado el silencio
PÁGINA 44
: 800-323-9005
.
Publicidad
Tabla de contenido
