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Capítulo 11: Solución de Problemas
Si ocurre un problema, es posible que pueda corregir fácilmente usted mismo.
La siguiente tabla describe algunos problemas comunes y sus soluciones más
probables. Por favor, consulte la tabla antes de llamar al servicio técnico.
Error
Posibles Causas
Cable de adaptador de corriente
está suelto o se desenchufa.
El sistema no está recibiendo
alimentación, o no se está
encendiendo.
os cables están conectados,
pero el sistema no está
recibiendo alimentación
suficiente.
Batería en el control remoto está
agotada.
El control remoto no es
detectado por el sistema.
No hay baterías dentro del
control remoto.
Cables de la unidad de disco
duro no está conectado
Unidad de disco duro no es
correctamente.
detectada por el sistema.
No hay unidad de disco duro en
el sistema.
El disco duro está lleno (0%) y
Sobrescribir no está habilitado.
la unidad no está grabando.
Cable del ratón no está
firmemente conectado al
sistema.
El ratón no está conectado al
sistema.
Ratón no detectado por el
sistema.
Sistema necesita ser
restablecida.
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Soluciones
1. Compruebe que todos los
cables están conectados
correctamente.
2. Asegúrese de que el
adaptador de alimentación
está bien conectado a la
parte posterior de la unidad.
1. El sistema está encendido?
2. Intente conexión de la
alimentación directa a la
toma de corriente.
3. Hay corriente en la toma?
4. El cable de alimentación a
otra toma.
5. Prueba de la salida con otro
dispositivo conectado.
Instale dos pilas nuevas AAA en
el control remoto.
Retire la tapa y compruebe que
los cables de la unidad de disco
duro estén bien conectados.
Abra la tapa e instale un disco
duro SATA 3.5'.
Ir al Dispositivo Menú > HDD y
asegúrese de que sobrescrita se
establece en Auto.
Conecte firmemente el cable del
ratón al puerto del ratón USB en
el panel frontal.
Apague el sistema (cable de la
red). Conecte firmemente un
ratón USB al puerto USB del
ratón en el panel frontal del
sistema. Vuelva a conectar el
cable de alimentación al puerto
DC 19V en el panel posterior.
Manual de Usuario Serie AHD10
Error
Posibles Causas
No hay imagen en los canales
Cables de la cámara están
seleccionados / no se muestra
sueltos o se han desconectado.
imagen de la cámara.
Los cables de audio están
sueltos o se han desconectado.
Canales de audio están
La imagen en el del DVR
desactivados.
aparece, pero no tiene sonido.
El volumen en los altavoces
externos (no incluidas) es bajo
o apagado.
Un ruido "zumbido" viene del
El ventilador está activado.
sistema.
El sistema emite un pitido
durante el arranque.
El sistema emite un pitido
La detección de movimiento
durante la detección de
está activada, pero el timbre de
movimiento.
alarma está activado.
Notificación por correo
electrónico está desactivada.
No recibo notificaciones por
Ajuste por defecto es
correo electrónico.
desactivado, pero no se
ha introducido su propia
información SMTP.
Capítulo 11: Solución de Problemas
Soluciones
1. Compruebe el cable de
vídeo de la cámara y las
conexiones.
2. Desconecte y vuelva a
conectar el cable en el
sistema y en la cámara.
3. Trate de mover la cámara
a otro canal o utilizar otro
cable.
Compruebe la conexión de
AUDIO al DVR.
Haz clic izquierdo en Vista en
directo para abrir el control
de volumen y asegurarse de
que el canal (s) no es bajo o
silenciado.
Aumentar el volumen de los
altavoces externos (no incluido).
El ruido significa que el
ventilador de escape está
funcionando normal.
El pitido durante el arranque es
normal.
Ir al Menú General > Alarma,
seleccione el canal y gire
Zumbador en Apagado.
Vea la sección 7.1.2. para más
detalles sobre la configuración
de correo electrónico.
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