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Anexo
Anexo
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
¿Qué puedo hacer si el sistema no detecta el
disco duro?
He cambiado la contraseña, pero olvidé la
nueva contraseña, ¿cómo puedo acceder al
sistema?
Vemos una señal de vídeo anormal o incluso
no hay señal de vídeo al conectar el NVR y la
cámara juntos. La fuente de alimentación de
ambos dispositivos funcionan correctamente.
¿Qué puede estar mal?
¿Cómo evitar que el NVR sufra la influencia
del calor?
El mando a distancia del NVR no funciona
aunque la pantalla del monitor está bien y las
teclas del panel son funcionales. ¿Por qué?
Quiero retirar el disco duro de mi PC e
instalarlo en el NVR. ¿Puede funcionar?
¿Puedo reproducir durante la grabación?
¿Puedo borrar algunos archivos en el disco
duro del NVR?
¿Por qué no puedo acceder al NVR cliente?
¿Por qué no puedo encontrar ninguna
grabación durante la reproducción?
¿Por qué no funciona la detección dinámica?
¿Por qué el timbre continúa sonando?
52_ Anexo
• Compruebe si el sistema de alimentación está conectado correctamente y si los cables de datos y
de alimentación están conectados correctamente, o si hay algo incorrecto en la interfaz del disco
duro. O bien, puede comprobar si su disco duro es compatible consultando las especificaciones o
descripciones.
• Si olvida la contraseña del sistema, consulte con nuestro personal técnico. Le sugerimos al usuario que
elija una contraseña que pueda recordar fácilmente y sea relativamente segura.
• Compruebe el cable de red en el lado del NVR para ver si el cable está bien conectado o si está
desgastado y necesita ser reemplazado, o compruebe si se ha seleccionado NTSC o PAL de forma
coherente.
• El NVR tiene que disipar el calor mientras está en funcionamiento. Coloque el NVR en un lugar con
buena circulación de aire y lejos de fuentes de calor para garantizar la estabilidad y la vida útil del NVR.
• Inténtelo de nuevo apuntando el mando a distancia al receptor de infrarrojos del panel frontal. Si aún
así no funciona, compruebe si las pilas del mando a distancia tienen una carga baja. Si no es así,
compruebe si el mando a distancia está averiado.
• Se pueden utilizar todos los discos duros compatibles con el sistema. Pero recuerde, una vez que se
ejecuta NVR, se perderán los datos almacenados en el disco duro.
• Sí. El sistema es compatible con la función de la reproducción durante la grabación.
• Por razones de seguridad de los archivos, no puede eliminar parte de las grabaciones. Si desea
eliminar todas las grabaciones, puede formatear el disco duro.
• Compruebe si la configuración de conexión de red es correcta y compruebe si su cuenta y la
contraseña se han introducido correctamente.
• Compruebe que la conexión de la línea de datos del disco duro esté bien y que la hora del sistema se
haya ajustado correctamente. Intente un par de veces y reinicie. Si aún así no funciona, compruebe que
el disco duro no esté averiado.
• Compruebe si el nivel de sensibilidad de detección de movimiento es demasiado bajo y si la
configuración del área de detección de movimiento es correcta.
• Compruebe la configuración de la alarma, si la función de detección de movimiento está activada y si
se detecta el movimiento de objetos en todo momento. Además, consulte la configuración de la alarma
HDD correspondiente.
Solución
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