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Solución de problemas
1.
No puedo agregar el dispositivo en la aplicación y no sé cuál es el
problema.
Su red Wi-Fi debe ser de 2,4GHz y la contraseña no debe poseer más de
32 caracteres, ni caracteres especiales. No debe haber demasiados
dispositivos en la red (normalmente no más de 15, incluidos teléfonos,
tabletas, computadores portátiles...).
2.
No encuentro el dispositivo en la aplicación Alexa y Google Home.
•
Alexa y Google Home reconocerán los subdispositivos (dispositivos IR),
no el controlador universal.
•
Asegúrese de que el dispositivo se pueda controlar desde redes
externas (por ejemplo, 4G) en la aplicación BroadLink antes de
descubrirlo en Alexa y Google Home.
3.
¿Cómo utilizar el cable sensor HTS2?
Si compró el producto con el cable sensor y lo usa con su controlador
universal, los datos de temperatura y humedad se mostrarán
automáticamente en la aplicación después de agregar el controlador.
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