保証とアフターサービス
サービスのご依頼、 お問い合わせの必要がございましたら、 お買い上げ店またはヤマハ修理ご相談センターまでご連絡ください。
● 保証書
本書に保証書が掲載されています。 購入を証明する書類 ( レ
シート、 売買契約書、 納品書など ) とあわせて、 大切に保管し
てください。
● 保証期間
保証書をご覧ください。
● 保証期間中の修理
保証書記載内容に基づいて修理させていただきます。 お客様
に製品を持ち込んでいただくか、 サービスマンが出張修理に
お伺いするのかは、 製品ごとに定められています。 詳しくは
保証書をご覧ください。
● 保証期間経過後の修理
ご要望により有料にて修理させていただきます。
下記の部品などについては、 使用時間や使用環境などにより
劣化しやすいため、 消耗劣化に応じて部品の交換が必要とな
ります。 有寿命部品の交換は、 お買い上げ店またはヤマハ修
理ご相談センターまでご連絡ください。
有寿命部品の例
フェーダー、 ボリューム、 スイッチ、 接続端子など
● 補修用性能部品の最低保有期間
製品の機能を維持するために必要な部品の最低保有期間は、
製造終了後 8 年です。
● 修理のご依頼
本書をもう一度お読みいただき、 接続や設定などをご確認の
うえ、 お買い上げの販売店またはヤマハ修理ご相談センター
までご連絡ください。 修理をご依頼いただくときは、 製品名、
モデル名などとあわせて、 製品の状態をできるだけ詳しくお
知らせください。
● 損害に対する責任
この製品 ( 搭載プログラムを含む ) のご使用により、 お客様
に生じた損害 ( 事業利益の損失、 事業の中断、 事業情報の損
失、 そのほかの特別損失や逸失利益 ) については、 当社は一
切その責任を負わないものとします。 また、 いかなる場合で
も、 当社が負担する損害賠償額は、 お客様がお支払になった
この商品の代価相当額をもって、 その上限とします。
● お客様ご相談窓口
アフターサービス以外で、 製品に関するご質問 ・ ご相談は、 お
客様ご相談窓口までお問い合わせください。
● お客様ご相談窓口 : ヤマハプロオーディオ製品
に対するお問合せ窓口
ヤマハ ・ プロオーディオ ・ インフォメーションセンター
ナビダイヤル
※全国どこからでも市内通話料金でおかけいただけます。
PHS、 IP 電話からは 03-5652-3618
( 電話受付=祝祭日を除く月〜金 /11:00 〜 19:00)
Fax: 03-5652-3634
オンラインサポート : http://jp.yamaha.com/support/
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MY16-ES64 取扱説明書
0570-050-808
● 営業窓口
( 株 ) ヤマハミュージックジャパン PA 営業部
〒 103-0015
東京都中央区日本橋箱崎町 41-12 KDX 箱崎ビル 1F
* 名称、 住所、 電話番号、 営業時間、 URL などは変更になる場
合があります。
◆ 修理に関するお問い合わせ
ヤマハ修理ご相談センター
ナビダイヤル
(全国共通番号)
※全国どこからでも市内通話料金でおかけいただけます。
上記番号でつながらない場合は TEL 053-460-4830
受付時間 月曜日〜金曜日
土曜日
(祝日およびセンター指定休日を除く)
FAX
東日本 (北海道 / 東北 / 関東 / 甲信越 / 東海)
03-5762-2125
西日本 (沖縄 / 九州 / 中国 / 四国 / 近畿 / 北陸)
06-6465-0367
◆ 修理品お持込み窓口
受付時間
月曜日〜金曜日 9:00 〜 17:45
(祝日および弊社休業日を除く)
* お電話は、 ヤマハ修理ご相談センターでお受けします。
東日本サービスセンター
〒 143-0006
東京都大田区平和島 2 丁目 1-1
京浜トラックターミナル内 14 号棟 A-5F
FAX 03-5762-2125
西日本サービスセンター
〒 554-0024
大阪市此花区島屋 6 丁目 2-82
ユニバーサル ・ シティ和幸ビル 9F
FAX 06-6465-0374
* 名称、 住所、 電話番号などは変更になる場合があります。
ヤマハ プロオーディ オウ ェ ブサイ ト:
http://www.yamahaproaudio.com/japan/ja/
ヤマハマニュアルライブラリー:
http://www.yamaha.co.jp/manual/japan/
0570-012-808
9:00 〜 18:00
9:00 〜 17:00