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Ordenadores
Si las llamadas se pueden escuchar por el microcasco o el altavoz integrado del
ordenador pero no a través de su Konftel 60W, compruebe si el software y la tarjeta
de sonido admiten comunicación full duplex (transmisión simultánea en ambas
direcciones).
AUDIO
No se recibe audio
1. ¿Los pilotos están encendidos en rojo? Si es así, la tecla mute está activada.
Presiónela para desactivarla.
Calidad de sonido deficiente, eco
1. Compruebe si su Konftel 60W está dentro del radio de cobertura del teléfono.
2. Compruebe la ubicación. La unidad ha sido diseñada para colocarla plana sobre
una mesa. No la cambie de sitio durante la llamada. No la coloque demasiado
cerca de la pared ni debajo de objetos tales como pantallas de lámparas o mace-
tas.
3. Ajuste la unidad Konftel 60W manualmente, como se indica en las instrucciones.
4. ¿El volumen está correctamente ajustado? Consulte las instrucciones de ajuste del
volumen del micrófono.
5. ¿Está utilizando su interlocutor una unidad de audioconferencia, tarjeta de sonido
o software que no admita comunicación full duplex (transmisión simultánea en
ambas direcciones)?
LOCALIzACIóN DE FALLOS
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