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Guía de resolución de problemas
Antes de llamar a servicio, revise los
siguientes puntos
Los alimentos se congelan en el compartimiento
para alimentos frescos.
• ¿Ha permanecido la temperatura en "MAX"
continuamente?
• ¿Es la temperatura cercana al refrigerador menor a
5°C?
• ¿Se han colocado alimentos húmedos como verduras
justo en frente del ducto de aire frío?
El refrigerador nunca se enfría
• ¿Hay problemas con la Corriente?
El refrigerador no enfría lo suficiente
• ¿Ha estado la temperatura en "MIN" continuamente?
Coloque la temperatura en "NORMAL".
• ¿Ha colocado muchos alimentos calientes en el
refrigerador? Revise su estado de almacenamiento.
• ¿Hay muchos alimentos en el refrigerador?
• ¿Hay alguna puerta abierta o abrió y cerró las puertas
con mucha frecuencia?
• ¿Hay cerca alguna fuente de gas o una cocina cerca
del refrigerador? ¿Se encuentra la unidad en una
fuente de luz directa? Revise el lugar de instalación.
El refrigerador hace ruido.
• ¿Está el suelo firme y bien nivelado?
• ¿Está el reverso del refrigerador tocando la pared?
Se junta humedad al interior de la unidad
• Revise si las puertas están abiertas.
• ¿Ha dejado las puertas abiertas por mucho tiempo
o hay alimentos guardados en envases con tapa
húmedos? La humedad desaparece naturalmente si
se cierran las puertas, pero es mejor limpiar con un
paño seco.
Circula agua cuando se mueve el refrigerador
• ¿Ha secado o vaciado plato del evaporador?
Algo huele mal
• ¿Está el conducto de aire bloqueado con alimentos?
• ¿Tiene un fuerte olor algún alimento sin envolver?
Revise el estado de su almacenamiento.
• Los cajones de verduras son cerrados, por lo que
desodorizar es casi imposible.
El refrigerador no está descompuesto en
los siguientes casos:
Se está formando humedad en la superficie del
mueble
• Se forma humedad en la temporada de lluvia o
cuando continuamente hay días calurosos y húmedos.
Limpie la superficie con un paño seco.
Suena que corre agua en el refrigerador.
• Este sonido se escucha cuando para el compresor.
Cuando el refrigerante se enfría, el sistema produce
este ruido.
Las puertas no abren fácilmente
• Esta situación sucede cuando se abre la puerta justo
después de haberla cerrado. No intente forzar las
puertas para abrirlas. Espere 30 segundos o más.
El lado frontal del refrigerador está tibio.
• La parte frontal del mueble puede estar tibia debido
a las tuberías tibias existentes para prevenir que se
forme humedad.
Se escuchan chasquidos en el interior de la unidad
• Cuando las piezas que están dentro se contraen
o expanden debido al cambio de temperatura, se
escucha este sonido.
El compartimiento de la puerta del congelador se
abre y cierra ligeramente.
• Cuando se cierra la puerta del compartimiento del
refrigerador de forma rápida, la puerta de esta sección
se abre y cierra rápidamente . Esto se debe a que el
aire condensado en el compartimiento para alimentos
frescos se va al compartimiento del congelador al
cerrar la puerta.
Se forma escarcha en el compartimiento para
alimentos frescos
• Cuando el entorno del refrigerador es húmedo y
caliente, si abre y cierra las puertas frecuentemente,
si almacena alimentos acuosos envueltos en papel,
se forma escarcha. Esto se produce a causa de la
humedad y del aire que queda atrapado.
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