Visioneer Patriot H60 Guía De Usuario página 49

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ANTENIMIENTO
Problema: ¿por qué no funciona el escáner luego de un período de inactividad de varias horas de la computadora?
Para resolver el problema, simplemente apague el escáner y vuelva a encenderlo.
Esto puede ocurrir luego que Windows entra en modo de ahorro de energía e hiberna la computadora en un
estado de bajo consumo de energía. Al mover el mouse o al escribir en el teclado, la computadora se "despierta" y
se restaura la energía normal del sistema. Esta fluctuación de energía durante el período de hibernación de la
computadora puede hacer que el escáner pierda la comunicación con la computadora.
Problema: durante la instalación aparece el mensaje de error: La instalación de PaperPort no está completa.
El procedimiento de instalación no se realizó correctamente. Debe reiniciar su computadora y luego reiniciar la
instalación del software PaperPort.
Problema: la instalación no se realiza correctamente. Si la instalación finaliza, el funcionamiento de las opciones
de OneTouch del escáner no parece el adecuado.
Una causa probable es que algunos de los programas del controlador ya estén instalados en su computadora
para otro escáner. Éstos interfieren con la instalación y con las opciones de OneTouch y es necesario quitarlos y
volver a instalar el escáner Visioneer. Consulte la documentación que venía con el otro escáner para conocer los
pasos necesarios para quitar los programas del controlador.
Problema: si el cable USB se desconecta durante un escaneo, el escáner no se vuelve a conectar cuando
se restablece la conexión del cable USB.
Desconecte el cable USB del escáner y vuelva a conectarlo.
Si el escáner no se vuelve a conectar:
1. Desconecte el cable USB del escáner.
2. Reinicie la computadora.
3. Luego del reinicio, vuelva a conectar el cable USB.
Problema: el ordenador sigue mostrando mensajes de error que indican que no hay espacio en el disco duro.
El requisito mínimo de espacio libre en el disco duro es para la instalación del controlador del escáner y un
escaneo básico y de baja resolución. Los escaneos de alta resolución proporcionan archivos que pueden tener un
tamaño superior a 1 gigabyte. Libere espacio en el disco duro para que el software pueda guardar las imágenes
escaneadas.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay memoria.
Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos para usar el escáner.
Problema: Al utilizar "Crear archivos de una imagen", no todas las páginas escaneadas se envían al destino
seleccionado.
Sólo se puede abrir un número limitado de sesiones de una aplicación. Al seleccionar "Crear archivos de una
imagen" y escanear a una aplicación de destino, cada lado de la página escaneada abrirá una nueva instancia de
la aplicación. Si desea que la imagen se abra inmediatamente en una aplicación, limite el lote de escaneos a
menos de 5 páginas.
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UÍA DE USUARIO DEL ESCÁNER
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V P H60 / H80
ISIONEER ATRIOT
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