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Manual de usuario
Resolución de problemas
Comprobación del estado de la impresora
Consulta de mensajes en la pantalla LCD
Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para
solucionar el problema.
Mensajes de error
Error de impresión. Apague el dispositivo y
vuelva a encenderlo. Para obtener detal.,
consulte la documentación.
Operación cancelada. Error al guardar.
Poca tinta.
Es necesario cambiar los siguientes cartuchos de
tinta.
Configuración de papel desactivada. Algunas
funciones podrían no estar disponibles. Para
obtener detalles, consulte la documentación.
La almohadilla de tinta de la impresora está a
punto de llegar al final de su vida útil. Contacte
con el soporte de Epson.
La almohadilla de tinta de la impresora ha
llegado al final de su vida útil. Contacte con el
soporte de Epson.
Error de comunicación. Compruebe si su PC está
conectado.
Combinación de dirección IP y máscara de
subred no válida. Consulte la documentación.
Actualice el certificado de raíz para usar los
servicios en la nube.
Resolución de problemas
Soluciones
Si el mensaje de error sigue apareciendo después de apagar y encender
la impresora, diríjase al Servicio Técnico de Epson.
El dispositivo de almacenamiento externo (una tarjeta de memoria, por
ejemplo) podría estar averiado. Confirme que el dispositivo esté
operativo.
Puede seguir imprimiendo hasta que se le indique que cambie los
cartuchos de tinta. No obstante, tenga en cuenta que la impresora no
puede imprimir si hay algún cartucho de tinta agotado. Prepare
cartuchos nuevos cuanto antes.
Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal, el
cartucho cuenta con una reserva de tinta variable disponible cuando la
impresora avisa para cambiarlo. Sustituya el cartucho cuando se le
indique.
Con la Configuración de papel desactivada no puede utilizar AirPrint.
Además, no se mostrará ningún aviso si el tamaño y el tipo de papel no
coinciden. Deje este ajuste activado a menos que siempre vaya a usar el
mismo tipo y tamaño de papel y no necesite cambiar los ajustes del
papel.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta labor de
mantenimiento no puede realizarla el usuario. El mensaje aparecerá
hasta que se sustituya la almohadilla de la tinta.
x
Pulse el botón
para reanudar la impresión.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta labor de
mantenimiento no puede realizarla el usuario.
Conecte correctamente el ordenador y la impresora. Si realiza la
conexión a través de una red, consulte la Manual de red. Si el mensaje de
error sigue apareciendo, asegúrese de que EPSON Scan y Epson Event
Manager están instalados en el ordenador.
Consulte la Manual de red.
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
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